您好： 事情原委是這樣的，我姐QQ一直用的一個(gè)QQ賬號(hào)，因?yàn)槭褂闷陂g從未出現(xiàn)過(guò)異常登錄，或許是使用的久就沒(méi)有更改密碼，她在QQ上充錢開(kāi)通了各種服務(wù)，前幾天手機(jī)開(kāi)始登錄不上QQ，提示密碼錯(cuò)誤，我從我的QQ上看到其QQ暫時(shí)并未有異常登錄情況，于是委托我申請(qǐng)密碼找回，或許是注冊(cè)時(shí)間過(guò)久，其密保問(wèn)題都忘記，于是使用QQ推出的好友輔助申訴找回QQ密碼，于是她聯(lián)系了3個(gè)好友進(jìn)行找回，但是被駁回，我致電騰訊客服電話，期間客服人員給我的回答我不滿意，說(shuō)是要5-7個(gè)好友才能找回，要查登錄記錄就得通過(guò)警方，且客服人員態(tài)度并不熱情，然后又找了3個(gè)，一共6個(gè)好友進(jìn)行輔助申訴找回密碼，但是然被駁回，說(shuō)是：邀請(qǐng)的部分好友不是早期添加、經(jīng)常聯(lián)系的，我姐很少在QQ聊天，都是直接電話聯(lián)系。 對(duì)于此類問(wèn)題我希望騰訊能盡快給我解決并與我聯(lián)系，期間勞神勞力已經(jīng)讓我很郁悶幾天了，白費(fèi)我?guī)滋斓呐�力，現(xiàn)在QQ上沒(méi)有錢誰(shuí)會(huì)去盜，雖然一個(gè)QQ不值錢，但是上面有好多朋友的聯(lián)系方式才是重要的，至少開(kāi)了騰訊的各種增值服務(wù)，不是我們的QQ我們會(huì)這么勞神勞力的去申訴嗎，對(duì)于騰訊這種店大欺客的行為，我希望能重視！我投訴到騰訊，客服說(shuō)他們沒(méi)有投訴部門可以登記一下（但是我至今未收到任何回電），對(duì)于這么大一個(gè)公司居然沒(méi)有投訴部門我感到很費(fèi)解，試問(wèn)你們騰訊是不重視客戶后續(xù)服務(wù)么？對(duì)于客戶投訴是否不理不睬？對(duì)于客戶投訴要求如此的輕視？ 在騰訊投訴無(wú)門的情況下，我只能選擇315，希望315能夠給我解決一下這個(gè)問(wèn)題，麻煩了！希望能和騰訊客服盡快解決此類問(wèn)題！