十二月十二日在蘑菇街買了一件衣服之后 不喜歡便退款了 客服也當(dāng)時(shí)同意了 過去了六天卻一直沒退款 在十七號(hào)打電話給客服 客服要求讓我到中國銀行ATM機(jī)上退款 第二天我到了那之后卻被告知中國銀行的卡不能退款 讓我拿別的卡 上午十一點(diǎn)左右打電話給蘑菇街客服 客服卻一再要求我過去 然后并對(duì)我進(jìn)行辱罵 她一直說我有神經(jīng)病 到后面態(tài)度更惡劣的說蘑菇街絕對(duì)不會(huì)退款給我了并且掛斷了電話 當(dāng)我再打過去她就已經(jīng)不接電話 到十二點(diǎn)的時(shí)候我打過去說已經(jīng)投訴她 她卻罵我是*** 對(duì)蘑菇街這種欺騙消費(fèi)者而且對(duì)消費(fèi)者態(tài)度惡劣還辱罵消費(fèi)者這種行為感到十分的失望 蘑菇街接到的投訴越來越多 卻總是覺得沒什么 對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度卻更加惡劣 希望315能夠幫我解決問題 并且和蘑菇街的客服好好溝通