2013-12-13 19:25在蘇寧易購購買飄漾嬰兒柔濕巾(衛(wèi)生抑菌型三聯(lián)包)240片，原本15號就該到貨，結(jié)果18號都沒消息，中間問過2次在線客服，都說在物流那，他們不清楚，讓我等，后來我選著退貨，可退貨成功后一直不退款，都一個多月了，問在線客服就只說快了，而客服熱線一直也打不進，實在沒辦法只好求助315了。