廣告上寫(xiě)著0.1元買(mǎi)一個(gè)月的優(yōu)酷會(huì)員，但沒(méi)看見(jiàn)有自動(dòng)續(xù)費(fèi)的字樣，然后他就自動(dòng)扣款續(xù)費(fèi)了，和優(yōu)酷客服反映，他說(shuō)活動(dòng)頁(yè)面上有說(shuō)明會(huì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)，但我覺(jué)得，即使是說(shuō)明了，也不能無(wú)條件地自動(dòng)續(xù)費(fèi)，應(yīng)該詢(xún)問(wèn)是否續(xù)費(fèi)，征得同意了才續(xù)費(fèi)，而不是發(fā)個(gè)短信，客戶(hù)沒(méi)有動(dòng)作就自動(dòng)續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在短信漏看很正常，被安全軟件當(dāng)成垃圾短信也很正常，總之不能客戶(hù)沒(méi)同意就自動(dòng)續(xù)費(fèi)。要求退費(fèi)。