我在2014年2月15小單購(gòu)買了湘龍 電熱水器 即熱式 3秒速熱 7檔調(diào)節(jié) V款 6000W 紅色 雙屏數(shù)顯 節(jié)能三星芯 全銅進(jìn)出水接口 水電隔離式加熱系統(tǒng) 整機(jī)質(zhì)保二年，支付寶付費(fèi)了，也付了快遞費(fèi)5元，可是在2014年2月15日 21:08:13 深圳轉(zhuǎn)運(yùn)中心公司 商品已抵達(dá)配送站，一直到昨天都沒(méi)送貨，昨天一個(gè)自稱物流公司的人手機(jī)電話告訴我會(huì)送，也沒(méi)有送，我也電話去過(guò)亞馬遜和圓通公司都是我給你問(wèn)問(wèn)未果，我晚上就給亞馬遜客服電話辦理索賠但是手機(jī)收到索賠失敗的短信。我的要求很簡(jiǎn)單，退款，道歉報(bào)紙登載。