我正常的玩QQ三國(guó)游戲，結(jié)果玩了一會(huì)騰訊公司就把我的號(hào)給封了。為此我立即登錄QQSG官網(wǎng)進(jìn)行申訴，并于第二天電話騰訊客服，說是三個(gè)工作日處理。結(jié)果還是把我號(hào)封了，不給任何解釋。態(tài)度惡意至極。 從申訴至今已10天了，發(fā)現(xiàn)還是沒有解封。因此，我今日又聯(lián)系客服，說我使用使用第三方軟件，因此封號(hào)。而我實(shí)際并沒有使用第三方軟件，這種不付責(zé)任的態(tài)度實(shí)在是致玩家的利益于不顧，完全損害了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，并給消費(fèi)者造成了精神損失。 為此，我需要騰訊游戲給出我使用第三方軟件的切實(shí)證據(jù)。并改善其客服態(tài)度。同時(shí)補(bǔ)償精神損失。