上海洋碼頭網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司網(wǎng)站洋碼頭購物，賣家為beauty魅力女王，國外代購物品，交付定金后，后悔溝通申請退定金，賣家不同意，并在網(wǎng)站投訴無果，經(jīng)過和賣家溝通，本人可恢復(fù)購買，賣家要求必須承諾不退貨，且給予好評的評價，電話答應(yīng)并在網(wǎng)站留言若無物品本身質(zhì)量問題，不退貨后，賣家才給予一個新的網(wǎng)絡(luò)鏈接，我完成補款購買，本想此事了結(jié)，但次日，賣家突然出爾反爾，撤銷新的補款，同時不給予退回定金，附件資料中有與賣家的信息溝通截圖和與網(wǎng)站的投訴截圖 不退定金的霸王條款嚴(yán)重違背新消費者權(quán)益保費法中的網(wǎng)站購物7日退款退貨原則，上海洋碼頭網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司做為洋碼頭的經(jīng)營者，沒有盡到保障消費者權(quán)益的職責(zé)，對于賣家無約束。希望通過本次投訴，追回?fù)p失，同時網(wǎng)站的營業(yè)者需要給予解釋，同時改善網(wǎng)站的經(jīng)營服務(wù)。 資料文件如下，如不完整還可補充