易迅出售的手機(jī)同一問題連續(xù)多次故障 多次返修后還是同樣故障 要求按照消法退貨不處理。 14年1月4日在易迅購(gòu)買的小米3手機(jī)(訂單編號(hào):1062328422),從2014-03月開始出現(xiàn)通話中直接關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)了還無法開機(jī)現(xiàn)象。然后聯(lián)系易迅網(wǎng)處理,因?yàn)闀r(shí)間久了原始包裝盒沒有找到,對(duì)方取件公司一直刁難,要我使用原始包裝,不然不收取快遞。一直聯(lián)系對(duì)方售后一直沒有處理結(jié)果,而因?yàn)檫@個(gè)包裝的問題花去了10多天時(shí)間。最后是我直接發(fā)順豐快遞過去才算解決。 然后他們?cè)?月1號(hào)就已經(jīng)發(fā)回給我,詢問他們是什么原因故障,他們的客服說是電池電壓?jiǎn)栴} , 但使用了1天,,在2號(hào)手機(jī)又重新出現(xiàn)通話中自動(dòng)關(guān)機(jī)。然后又在04-03重新報(bào)修,一修又是半個(gè)月過去了,然后發(fā)回了給我, 但沒有用幾天在04.25又重新出現(xiàn)通話關(guān)機(jī)情況。所以聯(lián)系對(duì)方要求退換手機(jī),對(duì)方一直拖著不收件,到了5月才收去。但在前幾天電話告訴我說:手機(jī)經(jīng)過檢測(cè)是沒有任何質(zhì)量問題的。我問對(duì)方那為什么會(huì)出現(xiàn)通話關(guān)機(jī)還無法開機(jī),對(duì)方說那是你說的。我說那前面幾次你們也維修過的,對(duì)方說前面2次也 是沒有問題的?傊褪鞘謾C(jī)沒有問題,要退換是不可能的。要把手機(jī)發(fā)回給我。我沒有同意。說要發(fā)回給我也可以,但要開具手機(jī)檢測(cè)報(bào)告。對(duì)方說沒有檢測(cè)報(bào)告的,要我去證明手機(jī)有質(zhì)量問題。我不肯他們就說 那只有他們無限期的代保管我的手機(jī)了。
易迅出售的小米手機(jī)同一問題連續(xù)多次故障
2014-05-22 10:51:51 浙江省 點(diǎn)擊:次
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