在京東商城購(gòu)買了2次華為榮耀X1手機(jī)，第一次購(gòu)買日期是5.8日，到貨后，打開(kāi)包裝發(fā)現(xiàn)手機(jī)表面有灰塵，背面封膜里面還有灰塵，因?yàn)檫@個(gè)手機(jī)是需要送人的，就在他們的售后要求換貨，但是接到他們的處理結(jié)果是，貨沒(méi)有了，只能退款，因?yàn)樘幚碇芷诒容^長(zhǎng)，也快到了再次開(kāi)放購(gòu)買的時(shí)候，就選擇了退款。但是沒(méi)有到，第二次購(gòu)買手機(jī)，收取包裹的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)外包裝非常簡(jiǎn)陋，打包外包裝，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品封膜以及產(chǎn)品包裝多處破損，無(wú)法送人，故此再次選擇了換貨，昨天接到京東電話，說(shuō)給我拆開(kāi)檢查了說(shuō)機(jī)器沒(méi)問(wèn)題，我在寫時(shí)候的時(shí)候也是說(shuō)明了。包裝破損嚴(yán)重要換貨，但是他們說(shuō)要換只能給我換個(gè)機(jī)器，我不同意，他們說(shuō)那可以給你退款，之后重新買，因?yàn)槲蚁胨�能給我換機(jī)器，就證明他們那有貨，我就同意了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)身邊沒(méi)有電腦，昨天下午4點(diǎn)，想去購(gòu)買手機(jī)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)顯示有貨，但是提示需要5.27日才可以購(gòu)買，這實(shí)在讓我無(wú)法忍受京東的欺騙 ，雖然還有2天就可以重新購(gòu)買了。但是在你們這每次要東西要換換，都是給我退，但是重新買沒(méi)有機(jī)器，這是欺騙消費(fèi)者，從5.8日到5.25日京東實(shí)在讓我無(wú)奈，我也在京東闡述了我的觀點(diǎn)，他們已這個(gè)服務(wù)單已經(jīng)完成，他們這是單方面的終止這個(gè)服務(wù)單，還是在欺騙消費(fèi)者的前提下。