訂單編號：593594261378558 2014年3月30日在淘寶誠信99數(shù)碼8 店購買一款三星平板電腦，2014-03-31 收到貨，用沒幾天發(fā)現(xiàn)機子充不了電與賣家經(jīng)過手機短信聯(lián)系，賣家同意更換，2014年16日將平板電腦寄出，2014年4月20日賣家簽收，后賣家一直未將平板電腦寄回，聯(lián)系賣家電話不接短信也不回，在淘寶上投訴維權(quán)，因自己操作不當(dāng)，點了取消維權(quán)，后與淘寶客服聯(lián)系，客服回答賣家店鋪被封，而且淘寶上的投訴維權(quán)只能有一次，沒辦法進行維權(quán)賠償，不予解決。難道淘寶就是這么對待消費者的，而且賣家店鋪現(xiàn)在已經(jīng)被淘寶封掉，證明淘寶已經(jīng)知道該賣家有問題。我該如何進行維權(quán)，我的損失該如何挽回？