我是騰訊公司一款網(wǎng)絡(luò)游戲QQ三國(guó)的玩家，去年的時(shí)候被莫名其妙告訴我賬號(hào)被封。一口咬定是他們所謂的第三方軟件，但是我并沒(méi)有。多次反應(yīng)客服人員態(tài)度生硬不理不睬。封號(hào)從去年7月的三年到今天還是封號(hào)三年，希望可以幫我解決。我會(huì)一直填單，直至有個(gè)答復(fù)。