在啟動騰訊游戲地下城與勇士的時候，其在后臺私自運行tencentdl.exe和backgrounddownload.exe等程序，將用戶的數(shù)據(jù)上傳和下載，其行為在聲明中并沒有提及，有侵犯用戶隱私的嫌疑，另外，用戶無法通過正規(guī)的途徑限制程序的上傳和下載，對于對電腦程序不熟悉的用戶，其帶有的流氓程序的性質(zhì)，且強制關閉后即重新開啟，無法通過正常途徑關閉，在游戲關閉以后程序仍處于上下載狀態(tài)，而且騰訊公司對該情況并沒有做出過任何的表示，無疑是侵犯游戲玩家也是游戲消費者的權利，假如使用者所處網(wǎng)絡環(huán)境并不能提供足夠的可用流量，其上下載的多余流量將由消費者承擔，而且存在消費者并不知情的情況。希望請騰訊公司能對其后臺流氓行為作出答復并且改進，上傳和下載的流量到底是什么，并且希望其客服能夠不要只做門面功夫，需切實關注消費者的利益。