本人在京東買了中興 紅牛 V5 4G手機(jī)（前黑后白）TD-LTE/TD-SCDMA/GSM，5月25收到貨發(fā)現(xiàn)手機(jī)有點小缺口于是當(dāng)天申請換貨，京東審核結(jié)果是三天內(nèi)京東配送來取件。但是京東遲遲未來，直到6月4號才打電話過來取件，但由于放假本人出省了，并沒有取件成功。但是物流跟蹤信息又顯示6月4號取件成功取件完成。9號本人聯(lián)系京東配送員將商品交給他了，但是商品卻一直沒有返回到京東售后部，直到6月16物流跟蹤信息才顯示取件成功，預(yù)計20號23時到達(dá)京東售后部。本人6月20多號就放暑假了，即將找工作，因為換貨這個問題耽誤了本人很多事，對本人造成很大影響。本人向京東申請配送加急處理，京東都不愿意。我在這里要投訴京東配送和京東售后，他們做事非常不利，給本人帶來很大困擾，而且京東不愿意加急配送，這種做法是對顧客的輕視。在此投訴京東配送和京東售后，希望京東能夠加急配送和賠償本人。