2014年6月26日在1號店云娜箱包購買兩個皮包，付款后一直不發(fā)貨，到28日顯示發(fā)貨，但是系統(tǒng)卻顯示的是26日已經(jīng)發(fā)貨，我的收貨地址是山東濟(jì)南，貨物卻被發(fā)到山東濟(jì)寧滕州，在1號店發(fā)起投訴，投訴云娜箱包虛假發(fā)貨，后得到回復(fù)是讓申請退款，我沒有申請退款，而是打1號店的客服電話投訴，客服要求我發(fā)起仲裁，說發(fā)起仲裁后1-2個工作日會有仲裁員與我聯(lián)系，發(fā)起仲裁2天半，突然收到短信被強(qiáng)制退款，我從來沒有申請過退款，1號店的頁面上顯示的是發(fā)起仲裁，投訴還沒有解決，而作為第三方的電商平臺1號店，也發(fā)布通知說虛假發(fā)貨會最低賠付500元，我也沒有得到賠付，而且這次虛假發(fā)貨的受害人不在少數(shù)，我周圍的同事都和我有同樣的經(jīng)歷，所以投訴1號店，要求1號店按照我的訂單，強(qiáng)制約束第三方給我發(fā)貨，要么就執(zhí)行1號店發(fā)布的通知，虛假發(fā)貨的最低賠付500元。