我在2015年2月14號(hào)繳納定金購(gòu)買(mǎi)一瓶倩碧溫和液體潔面皂。尾款于2015年3月1號(hào)補(bǔ)齊。于2015年3月4號(hào)收到貨，但是貨到打開(kāi)一看洗面奶是壞的，和聚美優(yōu)品的客戶(hù)溝通之后，要賠付我10塊錢(qián)代金券。我不同意，作為消費(fèi)者的我，在購(gòu)買(mǎi)這個(gè)洗面奶我提前繳納定金的，隨后壞了算我倒霉，我覺(jué)得壞的是他和快遞之家問(wèn)題沒(méi)和我沒(méi)有任何關(guān)系。所以我不會(huì)接受賠償，我需要投訴。