本人于2016年3月26在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買三星期S7edge/SM-G9350一部，于3月28收到手機(jī)，開機(jī)后發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕不對(duì)稱，向左偏離，左邊屏幕邊緣跟手機(jī)邊框之間沒有黑邊，右邊屏幕邊緣跟手機(jī)邊框之間卻存在3mm左右的黑邊，屏幕嚴(yán)重向左偏離，市場(chǎng)上同款手機(jī)都是屏幕兩邊對(duì)稱的，遂向蘇寧客服反應(yīng)問題，讓我找三星售后解決，29號(hào)跑去售后，售后卻認(rèn)為這手機(jī)屏幕沒有花屏，亮點(diǎn)之類的問題，合格產(chǎn)品才出廠的，再找蘇寧說給處理答復(fù)，卻一直不給解決，一款五六千的新手機(jī)，才到手一天，這么明顯的質(zhì)量問題卻不給解決，把商品質(zhì)量的上問題轉(zhuǎn)架到消費(fèi)都身上，希望幫我反映處理下!