本人于2018年5月17日在京東平臺購買了斐訊s7脂肪秤，據(jù)店鋪客服介紹這個表情是零元購的。規(guī)則是 凡購買斐訊體脂秤S7的用戶通過下載“華夏萬家金服”，激活產(chǎn)品底部的K碼后，即可在60天后一次性獲得返現(xiàn)，相當(dāng)于0元購物。 客服當(dāng)時是這樣說的，可是現(xiàn)在已經(jīng)超過兩個月了，那個錢還是沒有返還。我申請退款，客服說超過15天不能退，我當(dāng)時就郁悶了，你們這樣子騙人還有理了。我去京東找售后服務(wù)，售后客服也說超了時間不給退，還跟我說現(xiàn)在規(guī)則改了讓我去官網(wǎng)查看? 73969848824這個是訂單號

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商家：尊敬的客戶您好，根據(jù)您的描述，我們已經(jīng)大概了解了您的情況，這是斐訊的線下活動，斐訊的官方公告中已經(jīng)說明品牌方組織的活動是消費者自愿參加的活動，并且售后、營銷活動與第三方銷售平臺及終端銷售商無關(guān)，建議您繼續(xù)關(guān)注參與斐訊的活動，或者聯(lián)系斐訊客服熱線4007567567，或者您可以關(guān)注斐訊官方網(wǎng)站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感謝您的支持與理解。；