2018年12月1日上午10點(diǎn)整，美團(tuán)貓眼電影票工商銀行E支付一折購票的搶票活動(dòng)，搶到名額支付成功了被無故退票，聯(lián)系客戶，在我自己明確知道符合活動(dòng)規(guī)則的情況下，客服說我違反規(guī)則，問違反什么規(guī)則，客服答不上來，說什么保密技術(shù)，其實(shí)就是推卸責(zé)任，我朋友和我買的同一個(gè)影院同一場(chǎng)電影，同樣的情況下被退票，聯(lián)系客服，客服給他補(bǔ)償了票價(jià)原價(jià)的金額，為什么一樣的訂單區(qū)別對(duì)待，請(qǐng)讓美團(tuán)給我一個(gè)讓我滿意的說法，我只是要一個(gè)他們系統(tǒng)問題導(dǎo)致退票的合理解決方案，而不是推卸責(zé)任和區(qū)別對(duì)待