在線投訴：找靚機(jī)售后答應(yīng)未在使用優(yōu)惠卷下?lián)Q購(gòu)新機(jī)后會(huì)返130優(yōu)惠給我，然后死不肯返現(xiàn)130，說(shuō)我使用了優(yōu)惠卷，不可能返的。但我找了整個(gè)寫(xiě)單都沒(méi)有寫(xiě)你使用了優(yōu)惠卷。然后又問(wèn)說(shuō):以舊換新券=優(yōu)惠券。我心里有一萬(wàn)個(gè)問(wèn)號(hào):1.你們的條例那里寫(xiě)了以舊換新券就是就等同于優(yōu)惠券? 2.明明寫(xiě)的是以舊換新補(bǔ)償給我的，為什么就變成了優(yōu)惠卷呢？ 3.明明是以舊換新補(bǔ)償券就=優(yōu)惠券了?（看圖是以舊換新券不是優(yōu)惠券） 那你們引導(dǎo)消費(fèi)者賣(mài)舊手機(jī)給你的意義何在。我保留了電商的網(wǎng)站頁(yè)面和客服聊天記錄作為證據(jù)，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍……”。明明寫(xiě)的不用任何優(yōu)惠券下就返130的，現(xiàn)在又不承認(rèn)，從而要求找靚機(jī)言行合一答應(yīng)返130給我，謝謝！