在線投訴：1，2020年5月28日，本人通過(guò)淘寶平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一件吊帶裙，繳納了71.05元，只試了下衣服長(zhǎng)度夠不夠 沒(méi)有超過(guò)3分鐘。 2,本人在5月30號(hào)收到的貨物 ，試穿發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁就聯(lián)系客服了。客服態(tài)度很差都是十幾分鐘以上回復(fù)一次的。 3，因?yàn)槲壹依餂](méi)有尺子 ，我就去了裁縫店測(cè)量下衣服長(zhǎng)度 商家明確答復(fù)裙子連吊帶的長(zhǎng)度是96厘米。我在裁縫店測(cè)量了裙帶和裙子的總長(zhǎng)129厘米，不連吊帶裙子也有110的長(zhǎng)度，所以我找了客服協(xié)商。 4，客服遲遲不回我就放裁縫店里裁剪了，我也不喜歡麻煩，我就直接說(shuō)裁縫費(fèi)用你們出就行了，因?yàn)檫@是客服和詳情頁(yè)介紹有誤，誤差33厘米造成的結(jié)果。晚上6點(diǎn)47客戶(hù)回復(fù)我給我轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)人員處理，我等到了晚上8點(diǎn)客服才回我讓我退貨，我總不可能在裁縫店等太久，客服聯(lián)系我的時(shí)候早就裁剪了。 5，我投訴的要求是：1.要賣(mài)家賠償我應(yīng)有的賠償20元裁剪的費(fèi)用。2.我要求賣(mài)家賠禮道歉，我和客服好好說(shuō)話，客服就敷衍了事不正面回答我問(wèn)題一直給我發(fā)在的兩個(gè)字敷衍我，很?chē)虖垺?.我希望消費(fèi)者協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)能讓賣(mài)家吧這個(gè)鏈接下架掉，因?yàn)檎`差33厘米是很不對(duì)勁的，嚴(yán)重的欺騙消費(fèi)者造成損失。裁剪后的裙子都沒(méi)那么好看了。4.我希望消費(fèi)者投訴平臺(tái)能給店鋪進(jìn)行相應(yīng)的扣分或者罰款 ，賣(mài)家太自以為是，囂張跋扈到今天都沒(méi)有給我處理，還發(fā)中午一點(diǎn)才有客服處理的廢話，前幾天都是一直有人在處理的，誤差這么大必須嚴(yán)懲。5.我希望賣(mài)家主動(dòng)聯(lián)系我，不要每次回復(fù)一條消息要十幾分鐘我等不起總不可能一直在平臺(tái)上關(guān)注著 ，要不是因?yàn)榭头�回�?fù)慢我也不會(huì)不知道退貨就先裁剪了，這個(gè)損失因?yàn)樽屔碳页袚?dān)。