投訴對象：上海攜程商務有限公司（上海市福泉路99號） 投訴者：沈梅琳 本月父親沈宗如 在攜程旅行網(wǎng)訂了2012年3月13日澳門三日游，自由行（機票+酒店）。訂單號803262646.在預定機票過程父親反復說明協(xié)同的母親姓名是草頭黃，由于年歲較大（71歲）父親在電話里也解釋不懂英語和拼音。結果協(xié)同的母親（黃秀英）機票的姓名拼音錯誤，被寫成wang.在不能登機的情況下致電攜程。當時攜程表示讓父親自己先購買往返機票回來賠付。結果攜程于3月14日致電通知我說承認他們有過錯，只同意賠償600元，對于往返機票只能抱歉，對此欺騙消費者的行為我非常氣憤，希望有關部門給消費者公正的結果