我于2013-10-21 21:42:11在去哪兒網(wǎng)成功預(yù)訂2014-01-28日的航班 CA4356 廣州飛往達(dá)州的機(jī)票1140元，由于行程改變，現(xiàn)要求退票。但是由于該購票條款處于格式合同，且其中存在霸王條款，導(dǎo)致退票不成功，被告知只能退還機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)+燃油附加費(fèi)+保險(xiǎn)費(fèi)共190元，機(jī)票費(fèi)用950元不予退還。
本人認(rèn)為，該代理公司的銷售條款為格式合同，其中注明的不予退票事項(xiàng)屬于霸王條款，明顯不利于消費(fèi)者，屬于強(qiáng)加條款。且目前退票時(shí)間據(jù)該航班起飛還有近1個(gè)月時(shí)間，航空公司及代理公司均有足夠的時(shí)間再次出售該機(jī)票，沒有對(duì)航空公司帶來經(jīng)濟(jì)損失。故本人認(rèn)為，該航空公司代理商應(yīng)退回機(jī)票費(fèi)用。
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