我在6月5日晚上通過上海攜程旅行網(wǎng)購買一張6月6日臺(tái)北往返鄭州機(jī)票，訂單號(hào)1040846682   姓名： HSIAO JUNGHSING   去程    6月6日 16；20-18；50 國泰航空CX5741 鄭州-香港     6月6日 19；55-21；45 國泰航空CX468 香港-臺(tái)北  回程   6月7日 09；15-11；05  港龍航空KA5403  臺(tái)北-香港     6月7日 12；55-15；25  國泰航空CX5740   香港-鄭州 出票以后發(fā)現(xiàn)回程日期弄錯(cuò)了，不可能當(dāng)天去第2天就回來，立刻打攜程服務(wù)熱線更改回程日期，結(jié)果更改三天至今無結(jié)果，服務(wù)不好，沒有辦事能力，讓我朋友還在臺(tái)北，而且我要求退票，客服告訴我一分錢不能退，憑什么啊。一有問題我已經(jīng)馬上打電話叫你們更改日期了，一個(gè)大公司連辦理改簽都改不了嗎？而且退票一分錢沒有，不是霸王條款嗎？