我于17年7月在尚德機(jī)構(gòu)報(bào)名，接待人員誘導(dǎo)我說(shuō)只要每天正常上課，做題，考試都能通過(guò)，沒(méi)有什么難度的，回來(lái)后觀看了尚德APP的課程，發(fā)現(xiàn)講課老師水平一般，并不是廣告中宣傳的名校名師，而且考試中內(nèi)容和講課老師給的提綱，考點(diǎn)都不符，后幾次溝通退款無(wú)果，希望能通過(guò)平臺(tái)的幫助維護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)益。 回復(fù)內(nèi)容：2018-09-19 11:21:38 消費(fèi)者：訂單編號(hào)：FX20170713000074 9月13號(hào)已在官網(wǎng)售后服務(wù)里提交退款申請(qǐng)，已經(jīng)超過(guò)了3個(gè)工作日，尚德機(jī)構(gòu)的電話(huà)一直打不進(jìn)去，至今未接到尚德機(jī)構(gòu)相關(guān)人員的電話(huà)。 ；