2016年11月01日在大V 店平臺(tái)上購(gòu)買了一臺(tái)兒童學(xué)習(xí)機(jī),折后價(jià)格為260元,質(zhì)何期為一年.使用半年后機(jī)子出現(xiàn)小故障,于2017年6月5號(hào)提出售后服務(wù)申請(qǐng),根據(jù)平臺(tái)要求支付了寄廠維修的來(lái)回運(yùn)費(fèi)30元,拖到8月9號(hào)廠家才把產(chǎn)品寄回.寄回的產(chǎn)品并不我寄去維修的產(chǎn)品,配套的話筒也調(diào)換了較次的產(chǎn)品.后與平臺(tái)經(jīng)過(guò)多次溝通無(wú)果,現(xiàn)希望商家把我寄過(guò)去的產(chǎn)品維修好整套寄回并退回此次不良售后的來(lái)回運(yùn)費(fèi)30元.