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【在線投訴】阿卡索外教課一節(jié)未上 學(xué)費(fèi)卻遲遲不退

2022-05-31   北京市   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2021年3月4日，北京市朝陽區(qū)的王女士通過阿卡索外教網(wǎng)購買了12個(gè)月英語網(wǎng)課國際套餐，支付5888元。

　　購買后，王女士發(fā)現(xiàn)阿卡索網(wǎng)站一直無法約課，也無法聯(lián)系到客服，導(dǎo)致課程即將到期，而實(shí)際一節(jié)課未上。

　　擔(dān)心課程過期，王女士向中國質(zhì)量萬里行進(jìn)行了投訴。投訴后阿卡索客服向王女士承諾于2022年4月底前退款。

　　五一假期之后，王女士再也無法聯(lián)系到阿卡索客服�，F(xiàn)在她的訴求是阿卡索外教網(wǎng)盡快退還5888元費(fèi)用。

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