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【在線投訴】“深港駕�！币蛐ｉL未簽字而不給用戶退款

2022-08-29   廣東省   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2021年3月24日，廣東省惠州市的鄭女士報(bào)名了“深港機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)有限公司”的機(jī)動車駕駛員課程，支付3680元。

　　鄭女士投訴稱，自己只注冊了軟件，尚未學(xué)車或參與考試，后因懷孕不方便繼續(xù)學(xué)車練車，于是與“深港機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)有限公司”協(xié)商退費(fèi)。雙方協(xié)商后，鄭女士同意扣除1427.5，該駕校退金額2252.5元。

　　2022年5月初，鄭女士通過駕校APP提交退款申請，并多次詢問退款到賬時間，但其工作人員一直回復(fù)“就差校長審批，校長審批通過就可以打款了”。

　　鄭女士投訴稱，該退款申請兩個月時間校長都沒審批通過，她的訴求是“深港機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)有限公司”盡快退還2252.5元。

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