2016年12月6日下午，在國家工商總局競爭執(zhí)法局的指導下，在直銷企業(yè)保護消費者權益聯(lián)盟的倡議組織下，2016中國直銷行業(yè)規(guī)范發(fā)展國際交流研討會——《直銷企業(yè)自律承諾宣言》簽署活動在上海隆重舉行，康婷公司楊琪總裁受邀出席了此次活動。

　　大會上，楊琪總裁代表康婷公司簽署了《直銷企業(yè)自律承諾宣言》，向社會和廣大消費者做出莊嚴承諾。承諾意味著責任，康婷公司希望所有直銷員認真學習并遵守《直銷企業(yè)自律承諾宣言》內容，提高自律意識，嚴格自我管理，為直銷行業(yè)贏得良好聲譽。

　　康婷公司自獲得直銷牌照以來，始終遵守《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，并秉承“誠實守信、尊重科學、求質創(chuàng)新、穩(wěn)步發(fā)展”企業(yè)文化，誠信經營，維護廣大消費者的合法權益�？垫霉�司將繼續(xù)嚴格遵守《直銷企業(yè)自律承諾宣言》內容，堅持科學、有效管理制度，促進公司規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展，為直銷行業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻力量。

　　附：直銷企業(yè)自律承諾宣言

　　第一條 嚴格遵守法律法規(guī)及規(guī)章，遵守社會公德和商業(yè)道德，自覺接受政府部門、消費者、新聞媒體和社會公眾的監(jiān)督;加強自律，誠信經營，做到經濟效益和社會效益的有機統(tǒng)一。

　　第二條 樹立正確的價值觀和經營理念，建立具有進取意識、社會責任感的企業(yè)文化，以誠信為立業(yè)之本，促進企業(yè)規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。直銷企業(yè)間團結互助，共同營造公平競爭的市場環(huán)境。

　　第三條 遵循自愿、平等、誠實、守信的交易原則，尊重消費者自主選擇商品或者服務的權利，有效提示經營風險，不強制交易。

　　第四條 積極維護消費者、直銷員、經銷商、員工等利益相關方的合法權益和社會公共利益，重視消費者、直銷員、經銷商、員工的權益保障。努力營造公平、安全、穩(wěn)定的行業(yè)競爭秩序，杜絕有損行業(yè)聲譽的經營行為。

　　第五條 牢固樹立“消費者至上”的經營理念，為消費者提供安全、放心、優(yōu)質的產品和良好的服務。嚴格執(zhí)行“冷靜期”制度，依法履行退換貨義務，不得延遲或拒絕退換貨。加強客戶投訴管理，提升服務質量。

　　第六條 充分認識傳銷的危害性，遠離傳銷等違法犯罪行為。采取有效措施禁止直銷員、經銷商及其他相關的商業(yè)合作者從事傳銷等違法犯罪活動，決不允許傳銷組織和人員參與企業(yè)經營管理。

　　第七條 不招募法律法規(guī)所禁止的人員從事直銷活動，合理設計激勵制度。不使用欺騙性、誤導性或者不公平的招募手段，不以欺騙方式展示市場機會和企業(yè)優(yōu)勢，不詆毀其他企業(yè)。堅決抵制夸大宣傳、虛假宣傳。

　　第八條 堅持底線思維，樹立風險防范意識，防止危害社會穩(wěn)定的事件發(fā)生。加強企業(yè)從業(yè)人員的教育、管理、引導，尊重并保障從業(yè)人員的知情權、解約權。加強輿情監(jiān)測，積極主動應對處理媒體負面報道、突發(fā)事件，維護社會和諧穩(wěn)定。

　　第九條 依法做好信息披露工作，及時向行業(yè)監(jiān)管部門和社會披露真實、準確、完整的企業(yè)經營信息。

　　第十條 積極投身社會公益事業(yè)，自覺履行企業(yè)公民義務，努力提升直銷行業(yè)的良好形象。廣泛吸納社會就業(yè)，自覺繳納稅收。支持國家產業(yè)政策，通過科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，保護和改善自然生態(tài)環(huán)境，支持社會可持續(xù)發(fā)展。