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開啟新商業(yè)模式 直銷與微商能否共融引熱議

2017-01-12 09:08:53    信息時(shí)報(bào)    于婉珈    點(diǎn)擊:

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  日前,第八屆中國(guó)自主創(chuàng)業(yè)大會(huì)暨2016創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)在深圳舉行,會(huì)議以“新經(jīng)濟(jì) 新融合”為主題,探討未來各行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和變革方向。值得一提的是,直銷和微商是否可以共融的探討,引起了行業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注?刀髫惪禎M家總經(jīng)理羅梓豪認(rèn)為,一個(gè)移動(dòng)電商的新模式——微直銷,把直銷的優(yōu)勢(shì)和微商的優(yōu)勢(shì)結(jié)合,可使直銷企業(yè)更快地進(jìn)入消費(fèi)時(shí)代。而無限極(中國(guó))有限公司媒體事務(wù)總監(jiān)張前則持保守態(tài)度,他表示,微商與消費(fèi)者“素未謀面”的弱關(guān)系存諸多隱患,難與國(guó)家監(jiān)管下的直銷共融。

  現(xiàn)象:

  直銷、微商能否共融被提出探討

  上世紀(jì)90年代至今,直銷進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)歷4次轉(zhuǎn)型:從直銷剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的無店鋪,到“店鋪+雇傭直銷員”;2005年國(guó)家頒發(fā)直銷法規(guī)前后,連鎖專賣店開始向連鎖體驗(yàn)店方向發(fā)展,出現(xiàn)了“直銷+體驗(yàn)店”的新模式;近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,直銷業(yè)出現(xiàn)了“直銷+連鎖體驗(yàn)店+互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的復(fù)合型營(yíng)銷模式,形成了人聯(lián)網(wǎng)、鋪聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)合一的復(fù)合型營(yíng)銷體系;而隨著微信平臺(tái)打破了人與人之間的距離,“直銷+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的轉(zhuǎn)型已愈加明顯。而這一階段,依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微商、微店等新型營(yíng)銷渠道及其終端異軍突,成為直銷行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。直銷和微商是否可以共融也成了業(yè)內(nèi)近日來探討的話題。

  日前,在第八屆中國(guó)自主創(chuàng)業(yè)大會(huì)暨2016創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上,康恩貝康滿家總經(jīng)理羅梓豪認(rèn)為,一個(gè)移動(dòng)電商的新模式——微直銷,把直銷的優(yōu)勢(shì)和微商的優(yōu)勢(shì)結(jié)合,不要大單、不要高價(jià)、不要囤貨,可使直銷企業(yè)更快地進(jìn)入消費(fèi)時(shí)代。而在此之前,在11月25日舉行的2016北京大學(xué)中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展研究中心年會(huì)上,思埠集團(tuán)創(chuàng)始人吳召國(guó)也提出,當(dāng)直銷融合微商種種優(yōu)勢(shì)后,一定會(huì)開啟新的商業(yè)模式。

  轉(zhuǎn)變:

  個(gè)別企業(yè)已搶到微直銷“頭啖湯”

  直銷和微商是否可以共融呢?2014年初,以微商起家的思埠集團(tuán)迎來微商紅利期,賺得缽滿盆滿。2015年,隨著微商陸續(xù)開始斷崖式下滑之際,思埠集團(tuán)開始大刀闊斧求改革,除了與傳統(tǒng)企業(yè)聯(lián)姻,到布局線下渠道,增加跨境購(gòu)業(yè)務(wù)板塊外,也將改革之“手”伸向了直銷。在多次被傳思埠開始申請(qǐng)直銷牌照的消息后,2015年9月7日,思埠正式開啟直銷立項(xiàng)活動(dòng),聲稱成立了專門直銷牌照申請(qǐng)項(xiàng)目組準(zhǔn)備申領(lǐng)牌照。微商企業(yè)轉(zhuǎn)型直銷之路正式開啟。

  微商為什么會(huì)選擇轉(zhuǎn)型直銷?據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,因微信圈子營(yíng)銷是思埠的主營(yíng)模式,在許多業(yè)內(nèi)人看來,思埠經(jīng)營(yíng)的核心是關(guān)系模式,通過微信朋友圈,以人傳人,依靠一層層人際關(guān)系把產(chǎn)品銷售出去,具備龐大的消費(fèi)群。而熟知“人與人之間的關(guān)系價(jià)值”的直銷行業(yè)來說,最大的特點(diǎn)就是人員營(yíng)銷,以人傳人、口口相傳,所以,思埠微商模式其實(shí)與直銷的營(yíng)銷模式頗為相似,具備直銷因子。

  據(jù)悉,為了更快的獲得直銷牌照,思埠與已獲得直銷牌照的青島康爾生物工程有限公司合作,啟動(dòng)思埠康爾云微商。據(jù)吳召國(guó)在北大直銷行業(yè)發(fā)展研究中心的年會(huì)上介紹,開啟直銷領(lǐng)域后,一個(gè)月內(nèi)就賺得3個(gè)億。但由于思埠遲遲未獲得直銷牌照,直銷業(yè)務(wù)已停止,而未獲得直銷牌照就開始嘗試直銷領(lǐng)域讓吳召國(guó)寢食難安。但這個(gè)經(jīng)歷讓吳召國(guó)悟出一個(gè)道理,直銷融合微商的優(yōu)勢(shì)一定會(huì)有大的飛躍。

  無獨(dú)有偶,除了微商轉(zhuǎn)型直銷外,目前也有個(gè)別直銷企業(yè)試圖增加微商板塊。記者了解到,2015年6月獲得直銷牌照的浙江康恩貝制藥股份有限公司,在開拓直銷業(yè)務(wù)的同時(shí)也開始布局微商板塊,并推出康恩貝酵素。羅梓豪在第八屆中國(guó)自主創(chuàng)業(yè)大會(huì)暨2016創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上,也提出了“微直銷”的概念,把直銷的優(yōu)勢(shì)和微商的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來。

  認(rèn)同方:

  直銷+微商會(huì)將產(chǎn)業(yè)價(jià)值最大化

  那么,直銷與微商到底是否可以共融?世界華人直銷大會(huì)副秘書長(zhǎng)胡軍認(rèn)為,未來直銷和微商必將融合,“不得不說,微商其實(shí)可把傳統(tǒng)的分銷效率提升,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),溝通成本降低,如果融合進(jìn)直銷線下的強(qiáng)關(guān)系中,可達(dá)成強(qiáng)有力的互補(bǔ)。”直銷研究員秦永楠對(duì)此也表示同意,他認(rèn)為,微商和直銷從基因方面講有很多契合的地方,兩者之間的體驗(yàn)、分享、共享,具有共通性也有差異性,微商是輕體驗(yàn),直銷是重體驗(yàn);微商的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞快,比人員面對(duì)面快捷得多,同時(shí)微商輕體驗(yàn)的產(chǎn)品,很容易讓消費(fèi)者理解并購(gòu)買;而直銷很多產(chǎn)品都是復(fù)雜性產(chǎn)品,需要詳細(xì)講解、體驗(yàn)等措施才會(huì)達(dá)成交易,“但是當(dāng)復(fù)雜性商品到一定周期,消費(fèi)者已從 知識(shí) 變成了 常識(shí) ,其使用也變得標(biāo)準(zhǔn)化,直銷的復(fù)雜性產(chǎn)品就可交給輕體驗(yàn)的微商了。微商和直銷的互補(bǔ)性決定了兩者可共融,并可提高效率”。

  不過,秦永楠認(rèn)為,直銷雖可共融微商,但微商難以共融直銷,“因?yàn)槲⑸棠壳斑處于法律的臨界點(diǎn),很多品牌存在多層次的現(xiàn)象,這并不可以做直銷”。

  九方馬管理顧問機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)、資深直銷研究專家王萬軍坦言,直銷和微商變成了一個(gè)不得不融合的趨勢(shì),這是直銷和微商雙方的需要,兩者均不可“閉門造車”,這是社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的產(chǎn)物。微商的優(yōu)勢(shì)在于擅長(zhǎng)做陌生人市場(chǎng),而直銷僅善于做熟人市場(chǎng),需要微商陌生人市場(chǎng)的開拓,兩者結(jié)合,讓社會(huì)商業(yè)發(fā)揮到最大化。

  直銷讓微商系統(tǒng)化突破缺陷

  該觀點(diǎn)也得到了資深直銷專家黃英姿的認(rèn)同,她告訴記者,“微商可作為直銷行業(yè)接連消費(fèi)者的途徑,某些方面是可以互補(bǔ)借鑒的。”

  黃英姿稱,過去直銷員是送貨上門,直銷員發(fā)展消費(fèi)者需要認(rèn)識(shí)人、結(jié)交陌生人,現(xiàn)在有微信可通過朋友圈等電子信息,增加了一個(gè)途徑,只是載體不同。不過,無論如何轉(zhuǎn)型,不可將直銷當(dāng)做一個(gè)企業(yè)發(fā)展的救命稻草,最終都是要沉淀到產(chǎn)品和市場(chǎng)上。羅梓豪稱,把直銷的系統(tǒng)化運(yùn)作有效嫁接,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣快、成本低、復(fù)制快,借鑒直銷機(jī)制來規(guī)避微商制度缺陷,與直銷模式對(duì)接獲得商務(wù)批準(zhǔn)合法,這也是大的微商公司想去找直銷企業(yè)合作或自己想拿牌的重要原因。

  反對(duì)方:

  微商難與國(guó)家監(jiān)管下的直銷共融

  榮格科技集團(tuán)總裁助理李偉生則認(rèn)為,直銷與微商是絕對(duì)沒辦法共融,走不通的。微商的傳播都是非常生硬、直白、憑效果圖赤裸裸的賣產(chǎn)品,而直銷的傳播是傳遞一種健康方式,兩者之間格格不入。

  對(duì)此,無限極(中國(guó))有限公司媒體事務(wù)總監(jiān)張前也持保守態(tài)度。他認(rèn)為,直銷與微商共融,以微商的弱關(guān)系轉(zhuǎn)換成強(qiáng)關(guān)系本身是非常難的,不太可行,“首先,微商這種素未謀面的關(guān)系會(huì)產(chǎn)生很多隱患,這個(gè)關(guān)系本身就是不牢靠的。其次,國(guó)家目前對(duì)微商這部分都還在考量,微商消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)、納稅、產(chǎn)品、品質(zhì)的可靠,背后的監(jiān)管,目前還有很多空白的地方。直銷企業(yè)就不同,全方位都在國(guó)家的監(jiān)管下。這兩者的本質(zhì)就很難轉(zhuǎn)換。”

  張前坦言,“今年的直銷業(yè)績(jī)大家都不是很好,其實(shí)和電商、海淘、電子商務(wù)有些關(guān)系,很多這幾年剛剛進(jìn)入的顧客對(duì)產(chǎn)品還沒有形成忠誠(chéng)度。所以,很多直銷企業(yè)嘗試了新的了交流模式,但是效果不太顯著。目前,也還沒有成功的案例。”

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