本報(bào)訊(記者 嚴(yán)薇)水貨機(jī)、翻新機(jī)、冒牌機(jī)、承諾返還話費(fèi)購機(jī)卻沒兌現(xiàn)……移動手機(jī)的消費(fèi)申訴持續(xù)高溫。近日，市工商局發(fā)布今年一季度12315消費(fèi)投訴受理情況，手機(jī)繼續(xù)成為熱點(diǎn)，其涉及的申訴、舉報(bào)489件，位列申訴舉報(bào)熱點(diǎn)之首。

　　開縣向先生就是投訴者之一。近日，他向開縣消委會投訴稱，4月22日，他花520元在某通訊器材店購買了一部新手機(jī)，回家后，翻閱手機(jī)電話本，竟發(fā)現(xiàn)里面儲存有以前的通話記錄，疑是二手手機(jī)，找到銷售商要求退貨，遭到拒絕。

　　接到投訴后，開縣消委會調(diào)查發(fā)現(xiàn)，向先生購買的手機(jī)里，確有購買前產(chǎn)生的30多條通話記錄，其中有3條通話時間長達(dá)30分鐘以上。經(jīng)調(diào)解，手機(jī)經(jīng)銷商同意退還購買手機(jī)款并賠償一倍的費(fèi)用，共計(jì)1040元。