新浪財經(jīng)訊 央視315晚會今晚曝光蘋果售后服務(wù)涉嫌歧視、大眾汽車雙離合器變速器存隱患、江淮同悅車身用劣質(zhì)鋼材易生銹、周大生黃金摻假、網(wǎng)易默認(rèn)第三方掛代碼竊取用戶郵箱信息、高德地圖竊取用戶信息等。截至到發(fā)稿期止，大部分企業(yè)在新浪微博和向新浪財經(jīng)發(fā)表回應(yīng)，回應(yīng)內(nèi)容如下：

　　央視曝光：蘋果在中國售后政策涉嫌歧視

　　對出現(xiàn)故障手機(jī)都是以換代修，蘋果全球整機(jī)交換都是整機(jī)全換，唯有中國不給換后蓋，就為了避開新機(jī)保修期重新計算的政策。平板電腦保修期一年，而我國規(guī)定的電腦保修期為兩年，霸氣的蘋果拒不接受我國的保修期規(guī)定。

　　蘋果回應(yīng)：

　　蘋果公司致力于生產(chǎn)世界一流的產(chǎn)品，并為所在市場的消費者提供無與倫比的用戶體驗。這也是為什么我們在每一家蘋果零售店的 Genius Bar 天才吧提供深受消費者喜愛的面對面支持。我們也與全國270多個城市的超過500個授權(quán)服務(wù)點密切合作。我們的團(tuán)隊一直努力超越消費者的期望，并高度重視每一位消費者的意見和建議。

　　央視曝光：大眾汽車雙離合器變速器存隱患

　　大眾汽車在DSG問題沒有解決的情況下，為汽車裝上了7檔變速器。在全球范圍當(dāng)中，大眾汽車搭載了DSG變速器技術(shù)的這些汽車都出現(xiàn)了程度不同的一些問題。在中國大陸地區(qū)，僅僅搭載了7檔DSG變速器技術(shù)的這些汽車就多達(dá)50萬輛。

　　大眾回應(yīng)：

　　大眾汽車集團(tuán)(中國)、大眾汽車(中國)銷售有限公司，上海大眾和一汽-大眾非常重視3月15日中央電視臺3.15晚會節(jié)目對DSG問題的報道。提升客戶滿意度一直是我們的首要任務(wù)。我們高度重視該報道，并將以最快速度聯(lián)系消費者予以解決。

　　央視曝光：江淮同悅汽車質(zhì)量

　　500名車主質(zhì)疑江淮同悅汽車質(zhì)量。剛買1年的江淮汽車起了很多鼓包，就和牛皮癬一樣，這鼓一塊那鼓一塊。客戶服務(wù)部經(jīng)理白哲承認(rèn)公司為了節(jié)約成本沒有使用防腐性能較好的鍍鋅板，而是采用了價格相對便宜的普通鋼板。它不可能全用鍍鋅板，特別是對于7萬元以下的車。

　　江淮汽車回應(yīng)：

　　江淮汽車對“3.15”晚會所報道的江淮同悅銹蝕事件高度重視，并對同悅的用戶深表歉意。我們將以最快的速度為客戶提供最佳解決方案，直至客戶滿意！——安徽江淮汽車股份有限公司

　　央視曝光：周大生千足金首飾不足量

　　部分黃金首飾企業(yè)，通過黃金加銥，攤薄成本，賺黑心錢。專家稱，銥的價格僅為黃金價格的五分之一。周大生銷售的千足金首飾，送國家機(jī)關(guān)監(jiān)測，黃金含量僅有997.7%。

　　周大生回應(yīng)：

　　公司已成立問題處理小組，對事件展開調(diào)查。

　　央視曝光：網(wǎng)易窺視用戶隱私

　　網(wǎng)易默認(rèn)第三方在其網(wǎng)站掛代碼窺視用戶隱私，網(wǎng)易可以看到所有郵箱用戶發(fā)出的郵件具體內(nèi)容，由此分析用戶習(xí)慣并且發(fā)送精準(zhǔn)的廣告。

　　網(wǎng)易回應(yīng)：

　　暫無

　　央視曝光：高德地圖竊取用戶信息

　　高德地圖手機(jī)客戶端軟件，竊取用戶信息，并發(fā)送至高德的服務(wù)器。

　　高德回應(yīng)：

　　關(guān)于央視315曝光的高德地圖問題，經(jīng)調(diào)查，曝光的是兩年前的舊版本，當(dāng)時受制于分享到微博的技術(shù)方式，采取模擬用戶登錄。自去年5月，微博改變登錄方式，高德地圖隨后也更換了第三方登錄和驗證的方法，現(xiàn)高德地圖安卓版已全部解決這個問題。對由此誤解帶來的不便深表歉意！感謝用戶繼續(xù)支持！