近日,上海巴黎春天五角場店的倩碧專柜上赫然亮起了寫著“中港同價(jià)”的紅色小標(biāo)志牌。新西蘭相關(guān)部門則聲明要打擊非法輸出嬰兒配方奶粉。這些都使海外網(wǎng)絡(luò)代購成為眾矢之的。
奢侈品國內(nèi)外價(jià)差催生海外代購業(yè)
倩碧客服部一位工作人員說,一瓶原價(jià)460元的125ml特效潤膚露(黃油)現(xiàn)在降了100多元,9月1日起四款產(chǎn)品的降價(jià)是為“應(yīng)對海外代購等非官方的購買形式!
9月28日,新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部(MPI)與新西蘭海關(guān)也在其官方網(wǎng)站發(fā)表聲明,聯(lián)合開展行動打擊非法輸出嬰兒配方奶粉的行為。除代理商進(jìn)口之外其他途徑輸往中國的新西蘭嬰兒配方奶粉都在此次嚴(yán)打活動的范圍內(nèi),包括網(wǎng)絡(luò)代購。
這些舉措的目標(biāo)都包括一個(gè)行業(yè)——海外代購。由于產(chǎn)品地區(qū)價(jià)格差異等原因,越來越多人發(fā)現(xiàn)做海外產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)代購有利可圖,甚至將其作為職業(yè)。從名牌包、服裝、電子產(chǎn)品到化妝品、奶粉等,花更少的錢通過網(wǎng)絡(luò)代購消費(fèi)國際名牌也成了中國年輕人消費(fèi)新時(shí)尚。
中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2011年度中國B2C電子商務(wù)市場調(diào)查報(bào)告》中顯示,2011年中國海外代購市場交易規(guī)模達(dá)到265億元,較去年漲幅為120%。
上海市民沈先生說,自己托荷蘭的朋友為孩子代購奶粉已經(jīng)2年,大約購買過80罐左右!爸挥幸淮伪缓jP(guān)查到,交了一部分稅,其他時(shí)候都沒有交過稅”。即使是交完稅和快遞費(fèi),仍然比國內(nèi)同等品質(zhì)的產(chǎn)品每罐便宜100元左右。
近兩年來,一些專業(yè)代購公司出現(xiàn),海外代購日趨規(guī)范。走秀網(wǎng)首席戰(zhàn)略官黃勁(微博)介紹,走秀網(wǎng)在進(jìn)貨后會統(tǒng)一申報(bào)繳納稅款,網(wǎng)站上標(biāo)注的銷售價(jià)格已經(jīng)是含稅價(jià)格。
誘惑和風(fēng)險(xiǎn)并存
中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為,海外代購市場之所以火熱,跟價(jià)差密不可分。然而,網(wǎng)絡(luò)代購的風(fēng)險(xiǎn)也顯而易見。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,代購人員一方面被我國龐大的市場吸引,另一方面要想辦法躲避嚴(yán)格的海關(guān)檢查。而消費(fèi)者既希望節(jié)省大筆的價(jià)格差又擔(dān)心著消費(fèi)后的權(quán)益難以維護(hù)。
莫岱青認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)代購消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)是“雙重”的。一方面,以個(gè)人郵遞方式入境的產(chǎn)品未經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn),質(zhì)量缺乏保障;另一方面,海外代購人、代購網(wǎng)站和消費(fèi)者如果沒有申報(bào)稅款,可能面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。
前些時(shí)候,一位海外代購的離職空姐被嚴(yán)厲懲處,也給代購者敲響了警鐘。她因多次大量攜帶從韓國免稅店購買的化妝品入境而未申報(bào),被曝光偷逃稅款113萬余元,最終被審判決為走私普通貨物罪,處有期徒刑11年,罰金50萬元。
經(jīng)常網(wǎng)購化妝品的江蘇公務(wù)員王旭女士在淘寶一家美國代購店買了一些香奈兒的化妝品,付款后半個(gè)月后卻收到通知說,那批貨被扣留在海關(guān),消費(fèi)者可以選擇退貨或者無限期等待。王女士說,很多代購并不規(guī)范,他們常常要求消費(fèi)者先付款,他們統(tǒng)計(jì)好數(shù)量后再去購買。有時(shí)候被海關(guān)查到后,“商家不能保證商品的到達(dá)時(shí)間,很多消費(fèi)者為了不耽誤使用會選擇退款”。
除了海關(guān)檢查的風(fēng)險(xiǎn)外,通過代購渠道購買的產(chǎn)品在出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)也令消費(fèi)者面臨啞巴吃黃連的尷尬處境。
2011年12月,日本食品巨頭明治就對外通報(bào),在公司的一次檢測中發(fā)現(xiàn)“明治STEP”(850克)奶粉中檢測出最高每千克30.8貝克勒爾(放射性活度的國際單位)的放射性核素銫,計(jì)劃對約40萬罐奶粉實(shí)施免費(fèi)更換。但是此次召回中,中國消費(fèi)者通過各種渠道代購的奶粉卻不在其列。
上海泛洋律師事務(wù)所律師劉春泉表示,代購行為本身存在無可彌補(bǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。海外代購買賣雙方發(fā)生糾紛,法律管轄、消費(fèi)者維權(quán)都應(yīng)該在海外進(jìn)行,中國區(qū)不會承擔(dān)責(zé)任。何況由于調(diào)查難度高、取證難、成本高等因素而使維權(quán)愈發(fā)艱難。
灰色地帶亟待“陽光化”
專家認(rèn)為,從長期來看,降低關(guān)稅和部分產(chǎn)品消費(fèi)稅、減少商品內(nèi)外價(jià)差是治標(biāo)的辦法。與此同時(shí),想要改變和減少代購市場的亂象,也需要相應(yīng)條例的出臺和代購進(jìn)入門檻的規(guī)范。
2011年9月,國家工商總局下發(fā)了《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)代購洋奶粉經(jīng)營行為監(jiān)管工作的通知》,要求從事奶粉代購經(jīng)營者必須取得《食品流通許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》。專家認(rèn)為,在上述要求基礎(chǔ)上,國家相關(guān)部門還應(yīng)通過行業(yè)門檻方式規(guī)范對其他敏感類商品的企業(yè)準(zhǔn)入,限制個(gè)人海外代購的發(fā)展,淘汰一些不合格的小企業(yè)。
易觀商業(yè)解決方案咨詢顧問馬雷建議,可以通過保障機(jī)制的建設(shè),清理行業(yè)環(huán)境。例如通過銀行或國外的第三方支付平臺與專業(yè)網(wǎng)站合作的方式,提供一定的擔(dān)保,形成行業(yè)內(nèi)幾家龍頭企業(yè)并存的局面,監(jiān)管部門也可以通過監(jiān)管專業(yè)龍頭企業(yè)監(jiān)管整個(gè)行業(yè),明確電子商務(wù)平臺或?qū)I(yè)代購網(wǎng)站在交易行為中的義務(wù)和法律責(zé)任。(周琳、孟思奇)
(新華網(wǎng))
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