年末買家具須留心材質被掉包
買家具須留心材質被掉包
選擇一套適合自己的家具不容易，卻不料遭遇偷工減料；想要合理維權，退回家具，卻遭遇拒絕，家具材質合同內無標注，讓不少消費者吃盡苦頭。
目前家具市場的家具一般是需要1-3個月的定制期，消費者選購的家具款式往往只看到賣場里的樣品。后期送貨經常會出現(xiàn)與樣品材質不符的問題，消費者多為沖動型購買，而且對家具的材質了解不深入，家具商的訂購合同只有產品的型號，家具本身的材質寫得比較含糊。因此，不少消費者只有啞巴吃黃連，有苦說不出。
愛格板成了密度板
徐先生預備今年跟女友完婚。他訂購了某家具賣場的一套沙發(fā)和一套臥房4件套，總價逾兩萬元。家具賣場工作人員介紹說所有木材均為歐洲進口愛格板，定制需兩個月時間，雙方約定10月份送貨。
經歷了將近兩個月的等待，徐先生終于等到了這套家具。于是，徐先生帶一個懂行的朋友到新房，他還向朋友特別推薦了這套家具。朋友讓他卸下合葉的固定螺絲，從釘孔位置'管中窺豹'。不看不要緊，一看嚇一跳。徐先生揭開封邊一看，原來內部用的全是密度板，而非原先賣場人員介紹的愛格板材。愛格板是德國高等級人造板材，價格較高；而國內的密度板由于質量參差不齊，多屬中低檔家具材料。
徐先生趕緊與賣場負責人聯(lián)系，但對方聲稱，'現(xiàn)在柜體都用密度板，您當時一定是聽錯了。'原來徐先生在訂貨的時候并沒有與該廠家簽訂一份詳細的定制合同，雖然明知刨花板與露水板價格相差很大，卻有苦難訴。
簽訂詳細合同維護自身利益
業(yè)內人士表示，凡是在賣場訂購家具的客戶，在合同單上有必要標明家具的尺寸、價格、材質、交貨時間、退換貨等內容，因為目前成品家具普遍是需要一個定制期，但是定制服務還沒有一個統(tǒng)一的國家標準，消費者要維護自己的合法權益，必須在合同中對一些重要內容進行詳細約定。一旦發(fā)生爭議，可通過合同進行維權。
