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“物美價(jià)廉”不等于越便宜越好

2019-03-13 15:02:08    中國質(zhì)量萬里行    劉回春    點(diǎn)擊:

  在市場上,消費(fèi)者總是希望購買到物美價(jià)廉的商品。而一些商家認(rèn)為,既要價(jià)格低,又要東西好,這樣的商品不存在,有的只是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。

  所謂物美價(jià)廉,就是要求商品價(jià)格便宜,東西又好。這樣的商品存在嗎?消費(fèi)過程中怎么樣才能買到“物美價(jià)廉”的商品?物美價(jià)廉的商品到底存不存在?

  要找到物美價(jià)廉的商品,首先應(yīng)該對“物美價(jià)廉”概念有一個(gè)正確的理解,商品價(jià)錢便宜質(zhì)量又好,“價(jià)廉”首先要“物美”,“物美價(jià)廉”不等于越便宜越好。

  合格是商品“物美價(jià)廉”的最低條件物美價(jià)廉商品,首先質(zhì)量必須要有保證,然后貨比三家,尋找相同商品價(jià)格最低的一家購買。不能一味追求低價(jià)而忽視商品質(zhì)量,只有在質(zhì)量合格的前提下,買到同等質(zhì)量商品中價(jià)格最低的,才是物美價(jià)廉。

  忽視了商品質(zhì)量而單單追求價(jià)格的低廉絕對不會(huì)是“物美價(jià)廉”。

  在超市剛剛興起的年代,當(dāng)時(shí)剛引入叫倉儲(chǔ)式市場或超級市場概念,有一個(gè)城市開了第一家大型超市,由于商品質(zhì)量瑕疵被媒體曝光,當(dāng)?shù)卣疄榱酥С诌@一新興的產(chǎn)業(yè),政府分管領(lǐng)導(dǎo)出面主持了一個(gè)有相關(guān)監(jiān)管部門和媒體參加的現(xiàn)場會(huì),F(xiàn)場會(huì)上,當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)講了一個(gè)故事,大概意思是這位領(lǐng)導(dǎo)某次到河北白溝考察,看到一種小包價(jià)格低廉,樣子卻很好看,接待方看出這位領(lǐng)導(dǎo)喜歡,于是就贈(zèng)送幾個(gè)。這位領(lǐng)導(dǎo)說,當(dāng)時(shí)認(rèn)為這個(gè)東西很好,2元錢一個(gè),“物美價(jià)廉”,多買一些回來,贈(zèng)送給親朋好友小孩,皆大歡喜。

  這個(gè)2元錢的小包,價(jià)格遠(yuǎn)低于其實(shí)際制作材料成本,這里且不說其屬于三無產(chǎn)品,質(zhì)量無從保證,但就這位地方領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為的“物美價(jià)廉”來說,“物美價(jià)廉”其實(shí)并不是指商品表明光鮮,價(jià)格越低越好。

  那么,什么才算是真的“物美”呢?

  “物美”是“物美價(jià)廉”的前提。物美的最低標(biāo)準(zhǔn)首先應(yīng)該是合格產(chǎn)品。

  我國制定了《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》,由中華人民共和國第七屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議于1988年12月29日通過并公布,自1989年4月1日起施行。標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定,對需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求,應(yīng)當(dāng)制定國家標(biāo)準(zhǔn)。

  國家標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定?梢灾贫ㄐ袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定,并報(bào)國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案,在公布國家標(biāo)準(zhǔn)之后,該項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即行廢止。

  對沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而又需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求,可以制定地方標(biāo)準(zhǔn)。地方標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定,并報(bào)國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和國務(wù)院有關(guān)行政主管部門備案,在公布國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之后,該項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)即行廢止。

  企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。

  已有國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,國家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)內(nèi)部適用。法律對標(biāo)準(zhǔn)的制定另有規(guī)定的,依照法律的規(guī)定執(zhí)行。對沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國某個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),必須執(zhí)行。

  不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口。推薦性標(biāo)準(zhǔn),國家鼓勵(lì)企業(yè)自愿采用。國家鼓勵(lì)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)。

  從技術(shù)角度講,物美價(jià)廉的商品首先應(yīng)是符合標(biāo)準(zhǔn)且高于標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,否則就只能有“價(jià)廉”而無從談“物美”。

  物美價(jià)廉是同類商品的價(jià)格比較物美價(jià)廉必須是同類商品相比較所具有的價(jià)格優(yōu)勢。就價(jià)值規(guī)律而言在市場上,商品的價(jià)格由生產(chǎn)商品所耗費(fèi)的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間即價(jià)值決定,同時(shí)又受供求關(guān)系的影響。

  就生產(chǎn)同類商品的不同生產(chǎn)者來說,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品的“優(yōu)價(jià)”,因?yàn)樯唐飞a(chǎn)者如果生產(chǎn)同類商品材料好、做工精、科技含量高,則生產(chǎn)出商品耗費(fèi)的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間多,因而價(jià)格高。由于優(yōu)質(zhì)商品能更好地滿足消費(fèi)者需求,市場競爭力強(qiáng),商品供不應(yīng)求,在同類商品中也會(huì)形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。

  市場經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出,按照通常的思維方式,如果“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”是正確的,那么“物美價(jià)廉”就錯(cuò)了。

  反之也是這樣。這種矛盾恰恰說明了商品的使用價(jià)值是不能決定價(jià)值的,因?yàn)槿绻褂脙r(jià)值能夠決定價(jià)值的話,那么“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”

  就是正確的,而“物美價(jià)廉”就肯定錯(cuò)了。但是,在經(jīng)濟(jì)生活中,這兩種現(xiàn)象都存在。

  用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論解釋,“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”與“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是兩種不同的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,但兩者并不矛盾,都是商品本身具有使用價(jià)值和價(jià)值基本屬性的反映,也正是價(jià)值規(guī)律發(fā)生作用的結(jié)果。

  物美價(jià)廉的“價(jià)廉”從哪里來呢?

  物美價(jià)廉來源于技術(shù)推動(dòng)商品生產(chǎn)者要滿足消費(fèi)者對商品物美價(jià)廉的要求,必須采用規(guī)模集約化生產(chǎn),采用先進(jìn)技術(shù),降低成本。

  市場經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出,就優(yōu)質(zhì)商品的生產(chǎn)而言,優(yōu)質(zhì)商品“價(jià)廉”

  主要因素。

  (1)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品的社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高。如果生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品的社會(huì)生產(chǎn)率提高,則耗費(fèi)的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間必然減小,因而優(yōu)質(zhì)商品的價(jià)值就會(huì)變小,其價(jià)格也相對較低;(2)市場上優(yōu)質(zhì)商品供過于求。

  如果優(yōu)質(zhì)商品的生產(chǎn)者擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,導(dǎo)致市場上優(yōu)質(zhì)商品供過于求,其價(jià)格就會(huì)低于價(jià)值,因而優(yōu)質(zhì)商品就會(huì)“價(jià)廉”;(3)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品的個(gè)別勞動(dòng)生產(chǎn)率提高。如果生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品的個(gè)別商品生產(chǎn)者,率先采用先進(jìn)技術(shù),加強(qiáng)管理,提高個(gè)別勞動(dòng)生產(chǎn)率,其生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品的個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間就會(huì)低于社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間,則個(gè)別商品生產(chǎn)者在競爭中就會(huì)處于有利地位,這樣就可能用較低的價(jià)格出售自己優(yōu)質(zhì)的商品。

  另外,有的商品生產(chǎn)者為了加快資金周轉(zhuǎn),采取薄利多銷的方法也可以用較低的價(jià)格出售優(yōu)質(zhì)的商品。

  由此可見,那些掌握著先進(jìn)技術(shù),具有卓越績效管理能力的生產(chǎn)者才有可能成為物美價(jià)廉商品的提供者。

  物美價(jià)廉存在于消費(fèi)者的滿意度中優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)是從生產(chǎn)者角度提出的要求,物美價(jià)廉是從消費(fèi)者角度提出的要求。

  市場經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,兩種相互矛盾的現(xiàn)象,存在都是正確的。

  這種情況在經(jīng)濟(jì)學(xué)里是很正常的。

  正因?yàn)槿绱,?jīng)濟(jì)學(xué)理論常常相互矛盾,但是它們又都是正確的,所以才有兩種相互對立的理論都獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的例子。

  在現(xiàn)實(shí)生活中,這種相互矛盾的情況是很普遍的。比如你很喜歡某部電視劇,但是他卻很討厭。

  你覺得不能理解,這么好的電視劇他就怎么會(huì)討厭呢,你能夠要求他也必須喜歡嗎,你能夠說只有像你這樣喜歡才是正確的嗎?

  考察一個(gè)商品是否物美價(jià)廉,消費(fèi)者滿意度也是一個(gè)重要的指標(biāo)。

  隨著人們消費(fèi)水平的提高,一個(gè)商品不僅僅需要體現(xiàn)他的基本使用功能,除了實(shí)用價(jià)值外,還包括品牌、服務(wù)、附加性能等更多內(nèi)容,如何提升消費(fèi)者滿意度,讓消費(fèi)者覺得物有所值,消費(fèi)體驗(yàn)的優(yōu)劣也是一個(gè)重要內(nèi)容。

  分析人士認(rèn)為,企業(yè)如何了解消費(fèi)者的需求,掌握消費(fèi)者的心態(tài),做到比消費(fèi)者自己更了解其內(nèi)在需求是制勝的關(guān)鍵,只有這樣才能掌握競爭的主動(dòng)權(quán),營造出一個(gè)恰當(dāng)?shù)耐暾a(chǎn)品,讓用戶充分體驗(yàn)其產(chǎn)品的整體價(jià)值。

  因?yàn)橥暾a(chǎn)品給消費(fèi)者一個(gè)整體的體驗(yàn),而這個(gè)整體的體驗(yàn)決定了一個(gè)產(chǎn)品的整體價(jià)值。只有當(dāng)整體價(jià)值優(yōu)于競爭對手時(shí),才可以稱得上是物美價(jià)廉。

  有市場競爭才有物美價(jià)廉商品商品是否物美價(jià)廉,是同類商品使用價(jià)值、性能、服務(wù)、附加功能、品牌價(jià)值、用戶滿意度、價(jià)格等方面相互比較得出的,是在市場競爭條件下產(chǎn)生的。不存在市場競爭、沒有比較的商品不存在物美價(jià)廉。

  比如在壟斷環(huán)境下,不存在物美價(jià)廉。由于商品處理壟斷銷售,沒有市場競爭,商品的定價(jià)權(quán)掌握在單方手中,完全不受市場經(jīng)濟(jì)約束,由于壟斷,沒有比較不會(huì)產(chǎn)生市場競爭,在利潤的驅(qū)使下,很難有物美價(jià)廉的商品。

  同一行業(yè)形成價(jià)格聯(lián)盟,也不會(huì)有物美價(jià)廉的商品出現(xiàn)。中國家電行業(yè)曾經(jīng)走過價(jià)格聯(lián)盟的戰(zhàn)略,其實(shí)施價(jià)格聯(lián)盟的原因,就是為了維持商品一定利潤空間,由于中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,技術(shù)比較成熟,各品牌之間技術(shù)實(shí)力不相上下,為避免同一類商品展開價(jià)格競爭,形成價(jià)格保護(hù)而達(dá)成統(tǒng)一價(jià)格口徑,其行為實(shí)際是阻止了物美價(jià)廉商品的出現(xiàn)。

  另外,奢侈品不存在物美價(jià)廉。由于奢侈品的特殊性,他不僅不需要物美價(jià)廉,相反由于其局限于特定消費(fèi)人群和一定商品數(shù)量,他要求高質(zhì)高價(jià),奢侈品不屬于一般消費(fèi)品。

  對于生產(chǎn)者,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),不承認(rèn)物美價(jià)廉,其原因只有一個(gè),不敢競爭或不想競爭。

  消費(fèi)者如何能買到物美價(jià)廉的商品,有兩個(gè)基本要素不能少。

  第一,不能一味追求低價(jià)。商品價(jià)格一定不能低于其生產(chǎn)成本;第二,購買的產(chǎn)品一定是合格的產(chǎn)品。

  只有在這兩個(gè)基礎(chǔ)上,沒有暴利、沒有壟斷,商品完全建立在合理利潤前提下,符合價(jià)值規(guī)律的商品,才能是物美價(jià)廉的商品。

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