日報(bào)：那么在你看來，任正非強(qiáng)烈的危機(jī)意識到底基于什么背景？會(huì)不會(huì)是一種“狼來了”的寓言式吶喊，以此來凝聚內(nèi)部的力量？ 田濤、吳春波：我們在書中說，“一部華為發(fā)展史就是一部危機(jī)管理史”，無疑是有充分和大量的故事依據(jù)的。也許在未來不長的時(shí)間內(nèi)，會(huì)有人以案例的形式將華為的艱難與困苦、掙扎與奮斗展現(xiàn)給讀者。我這里僅以信息產(chǎn)業(yè)這一行業(yè)的極其獨(dú)特的稟賦對任正非的危機(jī)意識來源做些闡述。 幾十年來的全球信息產(chǎn)業(yè)史，所展現(xiàn)的就是一場“死亡競跑”，永遠(yuǎn)有不知名的新晉者找到新的商業(yè)模式，從而摧毀一個(gè)或幾個(gè)百年貴族，而當(dāng)新貴們不再有創(chuàng)新與進(jìn)步時(shí)，又會(huì)有另外的挑戰(zhàn)者迅速占領(lǐng)舞臺，其殘酷性乃至于慘烈程度只有親歷者才能有切膚感受。 任正非當(dāng)然是大歷史的親歷者，再加上他與生俱來的使命感、理想主義追求，使得他不可能不時(shí)刻感受到危機(jī)的迫壓，久而久之，形成了一種“理想精神與危機(jī)意識”相混合的思維定式，并將之傳導(dǎo)到了華為文化的方方面面。 日報(bào)：那么，華為成功的核心因素到底是什么？是危機(jī)意識或者自我批判么？有人認(rèn)為，任正非管理思想的核心是悲觀主義，華為是悲觀主義的勝利，這樣說對么？ 田濤、吳春波：悲觀主義者是做不了組織領(lǐng)袖的，這是詩人和藝術(shù)家的性格元素，商人可以有憂患感，但卻必須神經(jīng)粗糙，而且杰出的企業(yè)家無不是堂吉訶德式的理想主義者。 任正非很會(huì)講故事，20多年來無時(shí)不在給員工畫餅，他是個(gè)講話極富煽動(dòng)性和感染力的“忽悠大師”，但他是在真誠地“忽悠”追隨者，也真誠地“忽悠”自己，從而燃燒起上上下下的奮斗的火焰，最終將一個(gè)個(gè)的“假定”變成了真實(shí)。凡是聽過任講話的人，大多有一個(gè)感受：你是在聽一個(gè)充滿了哲理性，甚至有濃厚的文學(xué)細(xì)胞的人在講演。這種個(gè)性的人，能是個(gè)悲觀主義者么？ “對沖”這個(gè)術(shù)語用在任正非身上非常合適。如果他是那種單純的理想主義者，沒有與之對立的憂患思維或危機(jī)意識去“對沖”，他會(huì)得妄想癥的。我們知道，任正非患過抑郁癥，所以他顯然也不是個(gè)天真的樂觀派。任正非的管理思想總是在兩極之間激蕩和平衡，這是他思維方式的一大特征，我們稱之為“辯證法的勝利”。本書的最后一章對此有比較系統(tǒng)的論述。 “自我批判”也不能定義為華為成功的核心因素，它僅是工具而已。華為的成功說到底是核心價(jià)值觀和價(jià)值觀體系。 “常識與真理” 日報(bào)：核心價(jià)值觀就是本書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的那三句話，“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅(jiān)持艱苦奮斗”么？你們將之稱為“常識與真理”。 田濤、吳春波：是的，這是真正的華為之魂�！耙钥蛻魹橹行摹本褪俏鞣饺说摹翱蛻艏瓷系邸保�可惜的是，隨著工業(yè)資本主義文化在西方的衰落，金融資本主義和技術(shù)資本主義在西方的迅猛發(fā)展，“客戶至上”這個(gè)概念在他們那里似乎過時(shí)了，受冷落了，“股東至上”、“技術(shù)崇拜”成為流行的風(fēng)尚。 華為則相反，任正非把一個(gè)老掉牙的常識奉為真理，并以極大的熱忱和意志力將之傳播、執(zhí)行到極致，我們在書中講，華為奉行的“拜上帝教”，即“客戶為上帝”，就是對此的形象化表述。 說到底，除了“灰度理論”之外，任正非在管理思想方面并沒有多少創(chuàng)新，但這恰恰證明，華為和他本人都走在了正確的道路上：為什么要?jiǎng)e出心裁、另搞一套所謂“自主”的管理思想呢？遵循了常識就是堅(jiān)持了真理。什么是商業(yè)組織的常識呢？即是：誰愿意掏錢購買你的產(chǎn)品，誰就是你存在的唯一價(jià)值和不可能“為二”的“上帝”。

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