一是關注客戶資源挖掘，即電信運營商應充分利用自身客戶資源，利用大數(shù)據(jù)等信息技術手段挖掘用戶資源，將電信服務的優(yōu)質(zhì)客戶確定為互聯(lián)網(wǎng)電視的潛在客戶，向其提供開戶推廣、內(nèi)容推薦等服務，在互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務開展的初期迅速提升用戶規(guī)模和ARPU值。
二是創(chuàng)新商業(yè)模式。當前，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務價值鏈中，利潤主要集中在終端銷售環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)短時間內(nèi)難以形成可持續(xù)的服務收入。
電信運營商要涉足互聯(lián)網(wǎng)電視領域，應依托龐大用戶群體以及在計費、內(nèi)容存儲分發(fā)網(wǎng)絡、市場渠道、應用商店、運營經(jīng)驗、客服運維、終端補貼等優(yōu)勢，吸引機頂盒、智能電視廠商等終端設備制造商、內(nèi)容提供商以及服務提供商相互合作，通過打造面向互聯(lián)網(wǎng)電視的“軟件+硬件+內(nèi)容”一體化整體解決方案進一步建立清晰多贏的盈利模式。
三是加大服務和內(nèi)容資源投入，一方面電信運營商應當利用移動互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)資源和現(xiàn)有產(chǎn)品和服務，開發(fā)可用于互聯(lián)網(wǎng)電視的信息服務，提供生活信息、財經(jīng)資訊、本地化服務等多種信息服務。另一方面與內(nèi)容提供商開展廣泛合作，與CNTV、百視通、南方傳媒等內(nèi)容提供商開展內(nèi)容、流量、廣告等資源的相互置換與協(xié)調(diào)，進一步滿足用戶個性化、定制化的內(nèi)容需求，與傳統(tǒng)的電視業(yè)務實現(xiàn)差異化發(fā)展。
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