新華網(wǎng)香港7月27日電(記者裴闖)涉嫌強迫內(nèi)地游客購物并辱罵游客的香港導游李巧珍27日首次公開露面，她在記者會上稱對事件非常后悔，并鄭重地向內(nèi)地游客和香港市民道歉。

　　李巧珍說：“如果能夠聯(lián)系到當時的團友，我愿意對他們說聲深感抱歉。”對于這次事件令內(nèi)地游客對香港旅游業(yè)產(chǎn)生的誤會，李巧珍也向香港市民表示道歉。

　　內(nèi)地多家電視臺最近播出一段網(wǎng)絡視頻，視頻上香港導游李巧珍不斷責罵內(nèi)地旅行團游客不肯購物，甚至以制造食宿方面的難題相威脅，這一事件在內(nèi)地和香港引起很大反響。

　　李巧珍27日在立法會旅游界別議員謝偉俊陪同下與記者見面。她說，事件發(fā)生在今年3月，當時兩日帶團的行程很順利，游客對她的服務沒有表示不滿。直到在一家店鋪購物情況不理想，游客表示拒絕再去，并以“尖銳的語言”對待她時，她一時控制不住情緒，對游客說出了一些不該說的話。

　　李巧珍在記者會上多次道歉，并數(shù)次激動落淚。她說，發(fā)生這次不愉快的事件，自己感到十分后悔，最近承受了很大壓力，沒有勇氣面對公眾。

　　她說，希望內(nèi)地游客和香港市民原諒自己的過錯。“如果有機會，我希望能夠再帶內(nèi)地游客游香港，我會真誠地接待他們”。

　　李巧珍所在的金凱旅行社董事周文偉表示，當時旅行團每位旅客的團費僅為610港元，列明有購物行程，但并沒有寫明必須購物。

罵人的女導游。

　　游客“港澳游”不愿買煙 女導游罵其“窮光蛋”

　　南京一名游客欣喜地憑借著“旅游貴賓卡”，報名參加超低價的“港澳五日游”，沒想到竟然在珠海遭遇女導游強行推銷一種含有冬蟲夏草的保健香煙，游客不肯買，雙方發(fā)生糾紛。女導游不僅威脅游客，要把他們丟在偏僻的地點，還大罵游客是“窮光蛋、騙子”。這兩天，西祠論壇上，一篇名為《珠海女導游謾罵南京游客——一包香煙引發(fā)的血案》，成為本地網(wǎng)民討論的熱點話題，女導游的罵人視頻也被上傳。

　　辱罵內(nèi)地游客香港女導游稱已精神崩潰 

　　香港女導游“阿珍”(李巧珍)謾罵內(nèi)地旅行團片段在網(wǎng)上被轉(zhuǎn)載熱播后，國家旅游局發(fā)出游港服務警示，香港同行斥她是業(yè)界之恥，有輿論甚至稱她“魔鬼導游”。

　　一直失去聯(lián)絡的阿珍，21日首度開腔，表示自己已為此事精神崩潰。

　　負責接團的金凱國際旅游上周五表明今后“永不錄用”阿珍后，李巧珍一直“失蹤”并離開香港。媒體昨日終聯(lián)絡上她，得悉她剛返港，她首度開腔，表示對事件感到困擾：“我的精神已經(jīng)崩潰了……”對于接待內(nèi)地低價團的問題，她一概不回應，“這件事自然有公布的一天，我現(xiàn)在不適宜講任何話，因為我心情很激動，我精神非常差，不希望再講任何話，造成什么影響……我希望你們在這段時間，給我休息一下。”

楊曉峰在看女導游的道歉視頻。

　　罵人導游道歉被指作秀 旅游局稱其是無證黑導

　　昨晚10:00，珠海旅游局質(zhì)量監(jiān)督所的陳所長表示，罵人的女導游是“無證導游”。對此，投訴人楊曉峰和另外兩名南京游客則向記者表示，他們認為珠海女導游的道歉沒有誠意，今天會繼續(xù)到南京市旅游園林局投訴。