張先生（新天籟車主）：第一次購(gòu)車，在眾多的中高級(jí)車型中選擇了新天籟，提車三個(gè)月以來(lái)，這款車不論是在操控性、實(shí)用性、舒適性還是智能配置等各方面的表現(xiàn)都讓我感到非常滿意。不過(guò)，在北京開(kāi)車用車成本很高，除了高漲的停車費(fèi)、油價(jià)以外，車輛的保養(yǎng)也是一個(gè)非常耗費(fèi)精力和財(cái)力的方面，更何況我是剛剛拿到駕照不久就購(gòu)買了這臺(tái)新天籟，對(duì)車輛保養(yǎng)方面的知識(shí)可以說(shuō)是一竅不通。經(jīng)常聽(tīng)別人說(shuō)車輛的保養(yǎng)分為小保養(yǎng)和大保養(yǎng)，可否請(qǐng)東風(fēng)日產(chǎn)的專業(yè)售后人員幫我講一講這其中的具體區(qū)別在哪里？

    東風(fēng)日產(chǎn)：

    首先，非常感謝您選擇東風(fēng)日產(chǎn)的產(chǎn)品。一般來(lái)說(shuō)，車輛的保養(yǎng)確實(shí)有小保養(yǎng)和大保養(yǎng)之分�！靶”ｐB(yǎng)”一般指汽車行駛距離不長(zhǎng)，為保障車輛性能而做的常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目，主要包括更換機(jī)油、機(jī)油濾清器以及進(jìn)行常規(guī)檢查。汽車發(fā)動(dòng)機(jī)是需要潤(rùn)滑的，機(jī)油就起到了潤(rùn)滑、清潔、密封、冷卻的作用，但隨著汽車的行駛，機(jī)油中的基礎(chǔ)油和添加劑會(huì)發(fā)生變質(zhì)和失效，因此為了保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)，需要定期更換機(jī)油�！按蟊ｐB(yǎng)”是相對(duì)小保養(yǎng)來(lái)說(shuō)的，除了更換機(jī)油以外還需要更換三濾和火花塞。三濾是指空氣濾清器、機(jī)油濾清器和汽油濾清器。濾清器是過(guò)濾雜質(zhì)用的，三濾分別起到過(guò)濾空氣中的灰塵、機(jī)油中的油泥和積炭、汽油中的雜質(zhì)的作用。另外，汽車在行駛了較長(zhǎng)距離后，還需要更換制動(dòng)液、防凍液、變速箱油、正時(shí)皮帶等關(guān)鍵部件。

    小保養(yǎng)和大保養(yǎng)是按照一定周期交替進(jìn)行的，對(duì)于東風(fēng)日產(chǎn)的全系車型來(lái)說(shuō)，每隔5000公里需要進(jìn)行一次小保養(yǎng)，每隔20000公里需要進(jìn)行一次大保養(yǎng)，制動(dòng)液和防凍液則是每到80000公里進(jìn)行更換。所有保養(yǎng)項(xiàng)目以及價(jià)格均可在東風(fēng)日產(chǎn)官方網(wǎng)站上查到，以便讓客戶放心明白地在東風(fēng)日產(chǎn)旗下專營(yíng)店保養(yǎng)自己的愛(ài)車。

    另外，東風(fēng)日產(chǎn)新天籟車型上還裝載有“CARWINGS智行＋”車載系統(tǒng)，這套系統(tǒng)除了可以對(duì)車輛狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)外，還具備維修保養(yǎng)提醒功能。服務(wù)中心根據(jù)車輛的行駛狀況，通過(guò)車載設(shè)備或短信及時(shí)向用戶發(fā)出保養(yǎng)通知，提醒客戶前往專營(yíng)店接受車輛保養(yǎng)。同時(shí)，客戶也可通過(guò)“CARWINGS智行+”服務(wù)中心，預(yù)約最近的4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)，而且客戶在專營(yíng)店的維修保養(yǎng)記錄將保存在客戶的愛(ài)車檔案里，客戶無(wú)需自己記錄管理，僅需登錄自己的愛(ài)車檔案，即可查詢車輛維修保養(yǎng)記錄。