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315特別關(guān)注:博士后質(zhì)疑的蔻賽微商 頻現(xiàn)虛假宣傳

2020-02-24    中國質(zhì)量萬里行    清揚君    點擊:

  疫情之下,實體店飽受煎熬,電商渠道得到全社會的關(guān)注,而作為電商渠道之一的微商,在其繁榮的背后也充滿了陷阱。

  比如網(wǎng)上《一個銷售奇葩兩年招募20萬人蔻賽代理創(chuàng)年入千萬》、《微商怎么做?蔻賽官方合伙人陳建輝月入6位數(shù)的創(chuàng)業(yè)故事!》、《創(chuàng)業(yè)85后美女蔻賽大蔡從超生游擊隊到千萬資產(chǎn)》等勵志文章不斷刺激著清揚君的眼球。

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  而在知乎認證名為“清華大學(xué) 深圳研究生院 博士后”的曲曉峰就對網(wǎng)上媒體報道年收入千萬的蔻賽微商進行公開質(zhì)疑。

  企查查數(shù)據(jù)顯示,包括蔻賽膠原蛋白飲品和蔻賽化妝品在內(nèi)的蔻賽品牌,都隸屬蔻賽(北京)生物科技有限公司。據(jù)媒體報道,蔻賽發(fā)展迅猛,短短五年現(xiàn)已擁有100萬+全球經(jīng)銷商、300座+城市覆蓋、350家+線下實體店。開啟全球市場布局,逐步進駐到日本、新加坡、泰國、馬來西亞等亞洲國家,以及美國、加拿大等歐美國家的日用品市場。2015年1月起品牌廣告還登陸了“世界的十字路口”——紐約時報廣場。

  在“這個火的不行的蔻賽系列是怎么樣的產(chǎn)品?”問題下面,曲曉峰博士后這樣回答:

  先假設(shè)它是好產(chǎn)品,為什么除了微商沒有別的渠道可以買到?大家都知道小米的手機,有些買不到的,都有黃牛加價賣的。

  蔻賽在哪里生產(chǎn)的?你從來找不到蔻賽生產(chǎn)制造研發(fā)的信息。據(jù)傳的北京總部,也只是個貿(mào)易公司。為什么找不到生產(chǎn)地址?

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  針對面膜產(chǎn)品,有什么物質(zhì)能夠快速有效地除痘?雌激素。什么物質(zhì)能保持皮膚水分?油脂。蔻賽有突破現(xiàn)有技術(shù)水平的新發(fā)現(xiàn)么?檢索不到蔻賽的任何專利。

  蔻賽現(xiàn)在的商業(yè)模式,在于招代理,然后讓代理囤貨,不在于有多少消費者購買,就在于給代理洗腦,每每看到蔻賽的宣傳,都是代理在秀囤了多少貨。囤貨,從來賣不出去,都是代理在刷蔻賽的業(yè)績。如果三級代理返利,其實就是傳銷。但蔻賽的模式更狠,完全無返利,就是吃代理。

  這是一個代理的說法,我本人家住香港,就沒在香港見過這個牌子。反而是內(nèi)地微信朋友圈,把香港的家庭主婦忽悠進去做代理。

  還吹有什么核心競爭力,蔻賽連個研發(fā)團隊都沒有,就是找老小破帶工廠做的,吃不死人的東西。一份專利都找不見。

  非常想了解一下,關(guān)曉彤的代理團隊,隨便接形象代言是什么體驗?

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  曲曉峰作為高學(xué)歷人才,清揚君認為其思考問題的能力和分析問題的邏輯性應(yīng)該是很強的。他對蔻賽的經(jīng)營模式、研發(fā)能力等問題的質(zhì)疑,是很有道理的?芍两駴]有人給他明確的答案。

  說起關(guān)曉彤,清揚君想起這兩天瀏覽網(wǎng)頁時,看到當(dāng)紅小花關(guān)曉彤代言了一個叫蔻賽品牌的飲品,產(chǎn)品包括“蔻賽膠原蛋白燕窩飲品”和“蔻賽復(fù)合蔬果膠原果味飲品”。在廈門高崎國際機場還有關(guān)曉彤與產(chǎn)品的墻體廣告,靚麗的青春美少女、誘人的水果圖,再加上“時光留住 美麗定格”、“體輕 形美 肌膚彈”的廣告語,相信不少看到的人都會眼前一亮,甚至有為了“留住時光 定格美麗”而購買的欲望。

  清揚君也有些心動,哪個人不想體型好一點、皮膚彈一點、漂漂亮亮的呢?從蔻賽飲品的廣告來看,它是有減肥、塑身、美容功效的。出于謹慎清揚君登錄藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢了一下保健品數(shù)據(jù)庫,但發(fā)現(xiàn)這兩款產(chǎn)品并不在保健品之列,清揚君不禁有些疑惑:不是保健品,為什么要宣傳“時光留住 美麗定格”、“體輕 形美 肌膚彈”呢?如果蔻賽飲品只是普通的飲品類食品,這不就是虛假宣傳嗎?

  然而蔻賽微商的虛假宣傳并不是一兩處。

  1、蔻賽膠原蛋白燕窩飲品和蔻賽復(fù)合蔬果膠原果味飲品

  經(jīng)查詢,這兩款產(chǎn)品均非保健品,但卻宣傳“作用于脂肪細胞,加速脂肪分解,減少體脂率,幫你保持輕盈體態(tài),實現(xiàn)S型傲人身材”、“細胞滋養(yǎng)、抗糖抗氧、凈腸養(yǎng)顏”等保健功效及醫(yī)療功效。

  2、蔻賽肌顏鮮幼煥活安瓶精華液

  該產(chǎn)品在官網(wǎng)進行如下宣傳:蔻賽安瓶精華液集“急救護膚”、“高能抗衰”、“淡化皺紋”、“駐顏養(yǎng)肌”等優(yōu)勢于一身,360°全日制呵護肌膚,凝固青春、逆轉(zhuǎn)歲月痕跡;臨床驗證,10分鐘即時緊致提拉面部輪廓,8小時活性物為肌膚注入能量,連續(xù)使用14天,明顯改善表情紋,28天后,肌膚平滑度提升24%,長效淡紋抗皺,提升肌膚彈力;COSE蔻賽安瓶精華液引入意大利Vitalab獨家“奇跡抗老勝肽”“凍齡塑顏因子”科技護膚專利等。

  以上的宣傳提到臨床驗證,卻沒有驗證單位、驗證數(shù)據(jù)等信息;宣傳專利卻沒有相關(guān)的專利號及說明;“急救護膚”、“高能抗衰”、“凝固青春、逆轉(zhuǎn)歲月痕跡”等宣傳也涉嫌虛假宣傳、療效性宣傳。

  3、蔻賽所有的化妝品都不是特殊用途化妝品,個別產(chǎn)品卻宣傳美白及防曬等效果。

  以上三個比較有代表性的案例中,蔻賽產(chǎn)品和廣告宣傳違反了《廣告法》第三條 廣告應(yīng)當(dāng)真實、合法,以健康的表現(xiàn)形式表達廣告內(nèi)容,符合社會主義精神文明建設(shè)和弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求。

  第四條 廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實性負責(zé)。

  第八條 廣告中對商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、允諾等有表示的,應(yīng)當(dāng)準確、清楚、明白。

  以及《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十四條 化妝品的廣告宣傳不得有下列內(nèi)容:(一)化妝品名稱、制法、效用或者性能有虛假夸大的;(二)使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的;(三)宣傳醫(yī)療作用的。

  清揚君認為,虛假宣傳是蔻賽微商最基本的宣傳策略,通過對很多不懂法律的寶媽、和涉世未深大學(xué)生群體進行不斷的洗腦和思想灌輸,更能有效吸引代理商的加入。如果說這就是蔻賽常用的市場切入方法、營銷手段、打擊競爭對手和快速發(fā)展壯大的有力途徑,不如說這是企業(yè)的價值觀出了問題,經(jīng)營者思想出了問題。

  無論任何企業(yè),經(jīng)營產(chǎn)品都是希望更多的消費者能夠長期、大量使用,只有這樣才能讓企業(yè)的產(chǎn)品長期暢銷,讓企業(yè)不斷的發(fā)展壯大。如果靠虛假宣傳,遲早會被廣大消費者所知悉,讓他們失去對品牌的信心,引發(fā)輿論對企業(yè)關(guān)注,甚至?xí)鹣M者和代理商對企業(yè)發(fā)起舉報或訴訟,引發(fā)代理商和產(chǎn)品銷量的大量下滑、退換貨或賠償?shù)奈C。

  失去了消費者和代理商的支持,一個品牌就算完了。令人擔(dān)憂的是,如果只是蔻賽公司完了還不要緊,但卻會連累一大批代理商,尤其是那些有著高庫存的代理商。如果蔻賽微商不愿處理退貨問題,或收取代理商的資金已經(jīng)被揮霍、挪用、使用,那么即便司法部門介入,相關(guān)資金也很難追回,介時那些囤貨多、下級代理人數(shù)多的代理商將承擔(dān)沉重的經(jīng)濟上和心理上的雙重壓力,甚至?xí)移迫送。如果你們沒有見過這種悲劇,清揚君告訴你們,清揚君的好多網(wǎng)友都見過,而且不止一個。

  希望蔻賽微商的高層看到本文,及時妥善處理相關(guān)問題,不要讓眾多奔著跟你們?nèi)グl(fā)財?shù)娜撕摹?/p>

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