1. 2018年12月29日，本人在閑魚平臺(tái)購買了兩張演唱會(huì)門票，閑魚直接轉(zhuǎn)賬了全款1400元。演唱會(huì)門票是30號(hào)的浙江衛(wèi)視跨年演唱會(huì)共兩張。沒有出具發(fā)票。
2. 2018年12月29日，賣家要求我先轉(zhuǎn)賬，30號(hào)當(dāng)天面交把票給我。
3. 2018年12月30日，當(dāng)天晚上賣家沒有來到現(xiàn)場(chǎng)，也一直聯(lián)系不上，后來直接說了一句沒票叫我去找其他人買就消失了。
4. 2018年12月31日，我要求賣家退款，但發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被他拉黑了，1400塊錢追不回來。
5. 接下來的日子里我多次找閑魚客服投訴和尋求幫助，但對(duì)方一直推脫：說會(huì)跟進(jìn)處理。但三個(gè)多月過去了，一直沒人聯(lián)系我，一點(diǎn)消息都沒有，期間多次找他們，都是同樣的說辭敷衍我，說會(huì)跟進(jìn)處理，其實(shí)一直沒有處理過，騙子賣家還繼續(xù)活躍在平臺(tái)上，并沒有處理。
6. 我的投訴訴求：1. 追回在平臺(tái)交易上被騙的1400元；2. 處罰賣家行騙；3. 投訴譴責(zé)閑魚平臺(tái)不作為縱容騙子枉顧消費(fèi)者利益，客服不作為敷衍投訴問題并不幫消費(fèi)者實(shí)際解決問題。
7. 被騙交易金額：1400元
8. 支付寶訂單號(hào)：2018122922001342780543633041
9. 商家訂單號(hào)：T3900P259394254428646107