我于2013年12月26日在濰坊青州市飛達汽車銷售有限公司購買福特牌翼虎車一輛，車輛于2015年4月行駛了3萬公里出現(xiàn)異響，經(jīng)4S店初步判定是軸承問題，更換后沒能解決，后來又判定是輪胎問題，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)輪胎起皮嚴重，內(nèi)側(cè)吃胎情況。輪胎廠家答復是客戶使用問題，經(jīng)多方溝通無效，本人只能自費更換4條原車固特異輪胎，輪胎更換后異響仍然存在，并且越來越嚴重，至今不能解決，4S店將情況于2015年6月反饋給廠家，可是廠家至今沒有任何答復。