2012年10月購買的奔馳R300商務(wù)車，于2015年5月購買了奔馳的尚銀修養(yǎng)套餐，廠家承諾延長一年，車子于2015年八月發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，奔馳檢測氣門曲軸損壞，給予維修，2016年1月出現(xiàn)燒機(jī)油現(xiàn)象，加滿機(jī)油，不到300公里車輛自帶的機(jī)油壓力表就顯示機(jī)油不足��！送至奔馳維修點(diǎn)，維修點(diǎn)工作人員要求驗(yàn)證，于是重新加注機(jī)油，并重復(fù)了燒機(jī)油現(xiàn)象，于1月底將車輛留存于維修點(diǎn)，表示過年期間，廠家不上班，節(jié)后處理，春節(jié)后接到電話，要求付費(fèi)維修發(fā)動(dòng)機(jī)，金額需要18萬人民幣，表示不同意，后來反饋至本地的3.15熱線，在大約15天之后表示可以免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)，然而卻以配件無貨為由，一直不給于維修，從維修點(diǎn)接車在現(xiàn)在已經(jīng)35天時(shí)間了！保修期間的維修未提供維修清單！我們的汽車三包條例他們不需要遵守嗎？還是奔馳就是店大欺客？要求奔馳10天內(nèi)修復(fù)車輛！如果不行就給予更換車輛