我的東風(fēng)標(biāo)致307是2010年款手動(dòng)擋，2011年4月購買，目前行駛里程4.3萬公里。2017年1月份空調(diào)突然1、2、3檔無風(fēng)吹出，只有4檔出風(fēng)。到了2018年7月，空調(diào)4檔又不出風(fēng)了，上網(wǎng)一查，才知道標(biāo)致307空調(diào)頻發(fā)故障是307通病，許多307空調(diào)都有這個(gè)問題，主要是空調(diào)調(diào)速模塊出現(xiàn)了故障，并且廠家已延保至48個(gè)月。 毫無疑問，這是產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，廠方?jīng)]有及時(shí)通知我們用戶去換模塊。純屬廠方責(zé)任。這次空調(diào)的事情讓人很惱火。 在汽車投訴網(wǎng)投訴后，武漢的客服打電話讓我到本地的4S店檢修，可是到了江蘇淮安的廣益4S店，接待的客服經(jīng)理韓笑一開始承認(rèn)針對(duì)這個(gè)調(diào)速模塊確實(shí)有48個(gè)月延保，可是當(dāng)和武漢的客服通過電話后卻立即改口，拒不承認(rèn)說過有48個(gè)月的延保，武漢的客服也統(tǒng)一了口徑，都不承認(rèn)有延保。網(wǎng)上隨便百度一下都有這個(gè)調(diào)速模塊延保的相關(guān)資料，我都有截圖為證。我當(dāng)天打了十幾次電話給武漢的客服要求盡快處理我的問題，可是客服一直都是已經(jīng)申請(qǐng)加急處理，讓我繼續(xù)等待，我在4S店從上午一直等到下午都沒有人和我聯(lián)系。在懇請(qǐng)質(zhì)理萬里行為我們消費(fèi)者主持公道，要求神龍汽車有限公司為我免費(fèi)更換調(diào)速模塊！