1：2018年8月11日，本人在河南天時(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司開(kāi)封分公司交了一萬(wàn)元定金，預(yù)定了一臺(tái)（比亞迪全新一代唐DM創(chuàng)領(lǐng)型）汽車(chē)，此車(chē)全款價(jià)格為27.99萬(wàn)，對(duì)方只提供一張一萬(wàn)元的收據(jù)，并未提供發(fā)票及車(chē)型訂購(gòu)表！

2：此款車(chē)型于2018年6月26日上市發(fā)布，發(fā)布會(huì)當(dāng)天，廠(chǎng)家承諾：交一萬(wàn)元定金可享受二萬(wàn)元豪華升級(jí)禮包，本人自2018年年8月11日交完定金后至今，多次主動(dòng)聯(lián)系4S店及廠(chǎng)家，得到的結(jié)果卻出奇的一致：目前您預(yù)訂的車(chē)型非常緊張，我們正在加緊生產(chǎn)/催促?gòu)S家發(fā)貨，請(qǐng)您耐心等待！

3：2018年10月8日上午10:32分，我再次打通廠(chǎng)家電話(huà)（4008303666）詢(xún)問(wèn)發(fā)車(chē)情況并錄音，掛斷電話(huà)的10分鐘后，4S店與我聯(lián)系說(shuō)：大區(qū)經(jīng)理通知他們本月（10月份以?xún)?nèi)）會(huì)給我當(dāng)?shù)氐?S店分派2-4臺(tái)車(chē)

4：1-當(dāng)初（2018年6月26日）發(fā)布會(huì)上，廠(chǎng)家承諾的下訂后45天內(nèi)提車(chē)，已經(jīng)食言，屬于欺騙消費(fèi)者行為，2-而4S店一而再再而三的推托（哄騙）提車(chē)時(shí)間更是讓人難以接受 5：我希望廠(chǎng)家/4S店盡快給我兌現(xiàn)提車(chē)承諾，并給與補(bǔ)償 回復(fù)內(nèi)容：2018-10-15 17:12:41 消費(fèi)者：本人與廠(chǎng)家多次電話(huà)咨詢(xún)，其客服始終聲稱(chēng)：我們是嚴(yán)格按照各地4S店訂單順序進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)貨的......！ 經(jīng)本人親見(jiàn)，鄭州新利天4S店 與 鄭州宇鼎源4S店 均有唐DM27.99萬(wàn)創(chuàng)領(lǐng)型 現(xiàn)車(chē)，并且每批每次到店的車(chē)都有3臺(tái)左右的無(wú)人下訂的現(xiàn)車(chē)，其4S銷(xiāo)售告訴我：如果喜歡現(xiàn)車(chē)顏色的話(huà)，可以隨時(shí)辦理提車(chē)手續(xù)！ 這個(gè)情況 廠(chǎng)家始終不予解釋?zhuān)��?S店始終不做任何回答，只是甩給我一句，愿意等就再等等，不愿意等可以退定！ ；2018-10-15 19:03:46 消費(fèi)者：之前已經(jīng)有客戶(hù)因?yàn)?S通知其需要加價(jià)才能提車(chē)的原因，導(dǎo)致客戶(hù)無(wú)奈之下找到河南電視臺(tái)《小莉幫忙》欄目組尋求幫助，經(jīng)電視臺(tái)記者調(diào)解，4S店工作人員當(dāng)記者面答應(yīng)該客戶(hù)3-5天內(nèi)保證讓其提到車(chē)，并且不強(qiáng)制在4S店購(gòu)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn)！ 試問(wèn)4S店及廠(chǎng)家：是不是每位訂車(chē)的顧客都要帶著 記者-律師或是其他相關(guān)部門(mén) 去提車(chē)，才能不被無(wú)良商家或企業(yè)坑害呢？非要這樣才能享受到本就屬于消費(fèi)者的正常的合法權(quán)益呢？；