我在電視廣告上看到白大夫潔面儀這個(gè)產(chǎn)品，感覺挺好就打過去電話想訂一臺(tái)，然后那邊系統(tǒng)繁忙，說是稍后會(huì)回電我。然后一會(huì)給我打過來兩個(gè)電話一個(gè)是4007010066，另一個(gè)是073182092175，然后我問了一下她那個(gè)4007010066是不是他們的電話，然后她就說不是還說那個(gè)電話一定是假冒偽劣產(chǎn)品，然后我說假的？那我還是報(bào)警吧，要不然會(huì)有其他人上當(dāng)受騙，接著她態(tài)度極其惡劣，就開始罵我，說那個(gè)是熱線電話，就算報(bào)警警察也找不到，然后她態(tài)度極其惡劣，一直罵我，然后她就把電話掛了，然后我非常郁悶，那個(gè)話務(wù)員說她叫璐璐，工號(hào)是A173，她還口齒不清，話說不真。又過了一會(huì)兒，又接到另一個(gè)白大夫話務(wù)員給我打的電話，他電話是4007010066，他問我是不是要訂購一臺(tái)，我說不定了，然后他突然罵我，還恐嚇我，非讓我訂，還說我要是不訂，他就把我手機(jī)號(hào)發(fā)網(wǎng)上，讓那么多人每天騷擾我，接著他就把電話掛了。期間他態(tài)度非常的差并帶有嚴(yán)重不耐煩的情緒，他還罵我說你有常識(shí)嗎？你腦子有問題吧？等等一些不堪入耳的話。請問我打了你們的咨詢電話就必須消費(fèi)嗎？如果這樣為什么電視購物不寫打了必須買的字樣？你們想讓消費(fèi)者強(qiáng)制消費(fèi)，那你們就是無視消費(fèi)者的保護(hù)權(quán)益，消費(fèi)者是弱勢群體，但是我想弱勢更應(yīng)該被我國法律保護(hù)，請白大夫給出一個(gè)合理的解釋，到底是你們無視消費(fèi)者還是無視了中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。