在蘇寧買的奧克斯空調(diào)保修期是6年，現(xiàn)在是第三年，空調(diào)出現(xiàn)不制冷問題，要求上門維修，先派去一名師傅看了說要是外機(jī)問題，有說要從廠家調(diào)配件，35度的天我們足足等了一個(gè)星期他還一直說配件沒到，直到上門去要說法第二天就去維修了，態(tài)度非常差，維修了之后的第二天空調(diào)又不制冷了，又找了當(dāng)時(shí)的師傅，師傅看了下外機(jī)上次休的地方說沒問題，叫他進(jìn)去看空調(diào)的制冷度，他非要說外機(jī)沒問題，不肯進(jìn)去看，就說沒問題，我們又找到蘇寧，蘇寧的員工就直接把廠家的電話給我們說你自己打電話找廠家，就不管我們了，我們要自己找廠家還要從你們那買干嗎，第一次蘇寧的員工已經(jīng)聯(lián)系過廠家了，但是廠家的客服說48小時(shí)到，幾天過去了卻一直沒到，蘇寧的這位銷售人員現(xiàn)在卻又把廠家電話給我們讓我們自己聯(lián)系，明擺著是不想解決，至今空調(diào)不制冷的問題還是沒解決