2012年9月11日14時22分，雙匯致函本網(wǎng)，就“雙匯火腿吃出黑蟲事件”輿論監(jiān)督表示感謝。

     同時，雙匯新聞發(fā)言人劉金濤代表雙匯承諾：

     1、凡是本網(wǎng)接到或轉(zhuǎn)發(fā)的消費者投訴，雙匯一定依法及時處理；

     2、如果雙匯的工作人員沒有依法及時處理本網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的消費者投訴，請本網(wǎng)予以監(jiān)督批評，雙匯一定對相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。