7月31日，我在江陰市五星電器店花4850元購買了一臺型號為Y471A的聯(lián)想筆記本電腦（8月1日開的發(fā)票），當(dāng)時售貨員開箱時我沒太注意包裝情況，回來后發(fā)現(xiàn)電腦外觀不是嶄新的，而且熒屏四周塑料薄膜脫落倦曲，用魯大師等三個軟件檢測多次，發(fā)現(xiàn)該電腦硬盤已用過250多次共2100多小時，要求五星電器給予更換。