去年2011.6.30在西安國(guó)美三環(huán)店購(gòu)買(mǎi)春蘭1p空調(diào)一部，安裝后使用過(guò)幾次（不足一周時(shí)間），2012.4.5移機(jī)，移機(jī)人員是通過(guò)撥打處理售后電話(huà) 有春蘭售后指派的；空調(diào)移機(jī)之后一直閑置，近期開(kāi)始使用時(shí) 就發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷； 通過(guò)移機(jī)服務(wù)單 聯(lián)系移機(jī)單位，移機(jī)單位人說(shuō)是 質(zhì)量問(wèn)題 空調(diào)內(nèi)機(jī) 和壓縮機(jī)都存在嚴(yán)重問(wèn)題，不值得修了，我再次確認(rèn)是否是移機(jī)造成 或認(rèn)為因素所致；移機(jī)維修單位人員說(shuō)是 空調(diào)質(zhì)量問(wèn)題，讓我聯(lián)系廠家售后 他們一看便知； 我聯(lián)系春蘭 西安維修單位，得到的答復(fù)是 他們不知道這家 移機(jī)單位，即 移機(jī)單位不是他們的合作單位； 并 以此借口 不愿意上門(mén)維修，若要其上門(mén)維修，必須收費(fèi)； 按照購(gòu)買(mǎi)的三包規(guī)定，新機(jī)6年內(nèi)免費(fèi)維修，重要部件出現(xiàn)問(wèn)題可以更換； 如今幾乎全新的空調(diào)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的問(wèn)題，廠家售后和其移機(jī)單位相互推諉，均不愿承擔(dān)責(zé)任 本人多次電話(huà)溝通不過(guò)，只能訴諸于質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，希望能讓 這樣坑害消費(fèi)者的不良企業(yè)得到應(yīng)有的懲罰，并維護(hù)本人作為者的合法權(quán)益 更多信息（如 購(gòu)買(mǎi)發(fā)布 和已經(jīng)派工單等），可電話(huà) 郵件索取，本人愿意極力配合