關(guān)于TCL液晶電視機(jī)有嚴(yán)重質(zhì)量問題可能導(dǎo)致人員受傷或財(cái)產(chǎn)損失等情況的投訴 我于2010年7月26日在長沙國美電器商場購買了tcl-l26e9be型液晶電視機(jī)一臺，價(jià)格為2490元。2012年8月17日晚電視在開機(jī)觀看20分鐘左右出現(xiàn)－聲悶響，屏幕無圖象，電視機(jī)后面冒出滾滾白煙, 我馬上撥掉了電源插頭, 滾滾白煙伴隨糊味5分鐘才停止(當(dāng)時(shí)滿屋白煙滅火器都拿到了屋內(nèi), 如果當(dāng)時(shí)離開了電視機(jī)幾分鐘沒撥掉電源電視機(jī)完全可能起火瀑炸造成生命財(cái)產(chǎn)受損)。二次撥打全國4008123456服務(wù)電話, 要求查明原因, 要求免費(fèi)更換電源板徹底消除安全隱患, 客服同意上報(bào)給我答復(fù),8月19日第三次撥打全國服務(wù)電話詢問為什么不給我答復(fù), 客服很不耐煩的說己過保修期不能免費(fèi)更換或修理電源板所以不給我答復(fù)。使用只有2年的液晶電視機(jī)冒煙不可能是自然損壞老化,只可能產(chǎn)品存嚴(yán)重質(zhì)量問題,Tcl集團(tuán)作為一家知名企業(yè)如此對待消費(fèi)者我們很憤怒，我們堅(jiān)決要求Tcl集團(tuán)股份有限公司對廣大用戶的生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé), 查明原因消除tcl-l26e9be型液晶電視機(jī)的安全隱患, 給予問題電源板免費(fèi)更換。